Suche
Mein Konto
Το δικαστήριο του Επιμελητηρίου αποφασίζει: Οι πελάτες ταμιευτηρίου μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων
Βερολίνο: Οι πελάτες του Sparkasse θα μπορούσαν να λάβουν επιστροφές χρημάτων ως αποτέλεσμα δικαστικής απόφασης. Διαβάστε εδώ πώς οι υποστηρικτές των καταναλωτών αναλαμβάνουν δράση ενάντια στις απροειδοποίητες αυξήσεις κόστους.
Το δικαστήριο του Επιμελητηρίου αποφασίζει: Οι πελάτες ταμιευτηρίου μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων
Μια δικαστική απόφαση φέρνει θετικά νέα για τους πελάτες τραπεζών: Η Berliner Sparkasse υπέστη ήττα στο δικαστήριο, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες ενδέχεται να λάβουν επιστροφή χρημάτων. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών είχε καταθέσει μήνυση κατά του ταμιευτηρίου επειδή είχε αυξήσει τα τέλη λογαριασμού χωρίς τη συγκατάθεση των πελατών. Το Εφετείο του Βερολίνου αποφάνθηκε υπέρ του κέντρου συμβουλών καταναλωτών και τώρα επιτρέπει στους πελάτες να ζητήσουν πιθανά χρήματα πίσω μόλις η απόφαση είναι τελεσίδικη.
Η Berliner Sparkasse είχε αυξήσει τα τέλη πολλές φορές χωρίς να λάβει τη ρητή συγκατάθεση των πελατών. Αυτό οδήγησε τους υποστηρικτές των καταναλωτών να υποβάλουν ομαδική αγωγή που αφορούσε περίπου 1.200 πελάτες. Αν και το δικαστήριο έκρινε ότι οι αξιώσεις έχουν παραγραφεί, οι συνήγοροι των καταναλωτών εξετάζουν επί του παρόντος την υποβολή προσφυγής για να αμφισβητήσουν την απόφαση.
Η απόφαση θα μπορούσε επίσης να επηρεάσει πελάτες άλλων τραπεζών που έχουν εφαρμόσει παρόμοιες αυξήσεις κόστους χωρίς συναίνεση. Για παράδειγμα, η Postbank, η Deutsche Bank, η ING Diba, η Commerzbank και η Sparkasse Ulm έχουν λάβει παρόμοια μέτρα. Οι πελάτες θα πρέπει να ελέγξουν τις δηλώσεις τους για πιθανές αυξήσεις χρεώσεων μεταξύ Ιανουαρίου 2018 και (για παράδειγμα) Απριλίου 2024 για να καθορίσουν εάν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων.
Ο Niels Nauhauser από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Βάδης-Βυρτεμβέργης τόνισε ότι οι αυξήσεις των τελών τα τελευταία χρόνια ήταν αναποτελεσματικές και ότι οι πελάτες μπορούν να διεκδικήσουν πίσω τα χρήματα που πλήρωσαν πάρα πολύ από την τράπεζά τους. Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε ένα δείγμα επιστολής από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Οι πελάτες θα πρέπει να ελέγξουν εάν εφαρμόστηκαν οι τιμές που ίσχυαν κατά το άνοιγμα του λογαριασμού και, εάν είναι απαραίτητο, να προβούν σε νομικές ενέργειες.