Sudsko veće odlučuje: Klijenti štedionica mogu tražiti povrat novca

Sudsko veće odlučuje: Klijenti štedionica mogu tražiti povrat novca

Sudska presuda donosi pozitivne vijesti za klijente banke: Berliner Sparkasse pretrpjela je poraz na sudu, što znači da bi klijenti mogli dobiti povrat novca. Savezna udruga potrošača podigla je tužbu protiv štedionice jer je bez suglasnosti klijenata povećala naknade za račune. Prizivni sud u Berlinu presudio je u korist centra za savjetovanje potrošača i sada omogućuje korisnicima da eventualno zatraže povrat novca čim presuda postane pravomoćna.

Berliner Sparkasse nekoliko je puta povećala naknade bez izričitog pristanka kupaca. To je dovelo do toga da su zastupnici potrošača podnijeli kolektivnu tužbu koja uključuje približno 1200 kupaca. Iako je sud smatrao da su zahtjevi zastarjeli, zastupnici potrošača trenutno razmatraju podnošenje žalbe kako bi osporili odluku.

Presuda bi također mogla utjecati na klijente drugih banaka koje su uvele slična povećanja troškova bez pristanka. Primjerice, Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank i Sparkasse Ulm poduzele su slične mjere. Kupci bi trebali provjeriti svoje izjave za moguća povećanja naknada između siječnja 2018. i (na primjer) travnja 2024. kako bi utvrdili imaju li pravo na povrat novca.

Niels Nauhauser iz savjetovališta za potrošače Baden-Württemberga naglasio je da su povećanja naknada proteklih godina bila neučinkovita i da korisnici mogu tražiti povrat novca koji su previše platili od svoje banke. Preporuča se korištenje uzorka pisma centra za savjetovanje potrošača kako biste zatražili povrat novca. Klijenti trebaju provjeriti jesu li primijenjene cijene koje su bile na snazi ​​prilikom otvaranja računa i po potrebi pokrenuti sudske postupke.