A kamarai bíróság úgy dönt: A takarékpénztár ügyfelei pénzt követelhetnek vissza

A kamarai bíróság úgy dönt: A takarékpénztár ügyfelei pénzt követelhetnek vissza

Egy bírósági ítélet pozitív hírt hoz a banki ügyfelek számára: a Berliner Sparkasse vereséget szenvedett a bíróságon, vagyis az ügyfelek visszakaphatják a pénzüket. A Fogyasztói Szervezetek Szövetsége pert indított a takarékpénztár ellen, mert az az ügyfelek beleegyezése nélkül emelte meg a számladíjakat. A berlini fellebbviteli bíróság a fogyasztói tanácsadó központ javára döntött, és most lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az ítélet jogerőre emelkedése után azonnal pénzt kérjenek vissza.

A Berliner Sparkasse többször is megemelte a díjakat anélkül, hogy az ügyfelek kifejezett hozzájárulását megszerezte volna. Ez oda vezetett, hogy a fogyasztói jogvédők csoportos keresetet indítottak, amely körülbelül 1200 ügyfelet érintett. Bár a bíróság elévültnek ítélte a kereseteket, a fogyasztóvédők jelenleg azt fontolgatják, hogy fellebbezést nyújtanak be a döntés megtámadása érdekében.

Az ítélet más bankok ügyfeleit is érintheti, amelyek hozzájárulása nélkül hajtottak végre hasonló költségnövekedést. Például a Postbank, a Deutsche Bank, az ING Diba, a Commerzbank és a Sparkasse Ulm hasonló intézkedéseket hozott. Az ügyfeleknek 2018 januárja és (például) 2024 áprilisa között meg kell vizsgálniuk nyilatkozataikat a lehetséges díjemelésekről, hogy megállapítsák, jogosultak-e visszatérítésre.

Niels Nauhauser, a baden-württembergi fogyasztói tanácsadó központ munkatársa hangsúlyozta, hogy az elmúlt évek díjemelései nem voltak hatékonyak, és az ügyfelek visszaigényelhetik a túl sokat befizetett pénzt a bankjuktól. A visszatérítés kéréséhez ajánlatos a fogyasztói tanácsadó központ levélmintáját használni. Az ügyfeleknek ellenőrizniük kell, hogy a számlanyitáskor érvényes árakat alkalmazták-e, és szükség esetén jogi lépéseket kell tenni.