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Il tribunale della Camera decide: i clienti delle casse di risparmio possono esigere il rimborso
Berlino: i clienti della Sparkasse potrebbero ricevere un rimborso a seguito di una sentenza del tribunale. Leggi qui come i difensori dei consumatori stanno agendo contro gli aumenti dei costi non annunciati.
Il tribunale della Camera decide: i clienti delle casse di risparmio possono esigere il rimborso
Una sentenza del tribunale porta notizie positive per i clienti delle banche: la Berliner Sparkasse è stata sconfitta in tribunale, quindi i clienti possono ricevere un rimborso. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori aveva intentato una causa contro la cassa di risparmio perché aveva aumentato le spese di conto senza il consenso dei clienti. La Corte d'appello di Berlino si è pronunciata a favore del centro di consulenza per i consumatori e ora consente ai clienti di richiedere eventualmente un rimborso non appena la sentenza sarà definitiva.
La Berliner Sparkasse aveva più volte aumentato le tariffe senza ottenere il consenso esplicito dei clienti. Ciò ha portato i difensori dei consumatori a intentare un'azione legale collettiva che ha coinvolto circa 1.200 clienti. Sebbene il tribunale abbia considerato prescritte le richieste, i difensori dei consumatori stanno attualmente valutando la possibilità di presentare ricorso per contestare la decisione.
La sentenza potrebbe avere ripercussioni anche sui clienti di altre banche che hanno attuato simili aumenti dei costi senza consenso. Ad esempio, Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank e Sparkasse Ulm hanno adottato misure simili. I clienti dovrebbero controllare i loro estratti conto per eventuali aumenti delle tariffe tra gennaio 2018 e (ad esempio) aprile 2024 per determinare se hanno diritto a un rimborso.
Niels Nauhauser del centro di consulenza per i consumatori del Baden-Württemberg ha sottolineato che gli aumenti tariffari degli ultimi anni sono stati inefficaci e che i clienti possono richiedere alla propria banca il denaro pagato in eccesso. Si consiglia di utilizzare un modello di lettera del centro di consulenza per i consumatori per richiedere un rimborso. Il cliente è tenuto a verificare se sono stati applicati i prezzi in vigore al momento dell'apertura del conto e, se necessario, adire le vie legali.