Palātas tiesa nolemj: Krājbankas klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Palātas tiesa nolemj: Krājbankas klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Tiesas spriedums sniedz pozitīvas ziņas banku klientiem: Berliner Sparkasse ir cietusi sakāvi tiesā, kas nozīmē, ka klienti var saņemt atmaksu. Federālā patērētāju organizāciju asociācija bija iesniegusi tiesā prasību pret krājbanku, jo tā bez klientu piekrišanas palielinājusi konta maksu. Berlīnes apelācijas tiesa lēma par labu patērētāju konsultāciju centram un tagad ļauj klientiem, iespējams, pieprasīt naudas atmaksu, tiklīdz spriedums ir galīgs.

Berliner Sparkasse bija vairākas reizes palielinājusi maksu, nesaņemot skaidru klientu piekrišanu. Tas noveda pie tā, ka patērētāju tiesību aizstāvji iesniedza kolektīvu prasību tiesā, kurā bija iesaistīti aptuveni 1200 klientu. Lai gan tiesa uzskatīja, ka prasības ir noilgušas, patērētāju tiesību aizstāvji šobrīd apsver iespēju iesniegt apelācijas sūdzību, lai apstrīdētu lēmumu.

Spriedums varētu ietekmēt arī citu banku klientus, kuras ir īstenojušas līdzīgu izmaksu pieaugumu bez piekrišanas. Piemēram, līdzīgus pasākumus veikušas Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm. Klientiem ir jāpārbauda viņu paziņojumi par iespējamiem maksas palielinājumiem laikā no 2018. gada janvāra līdz (piemēram, 2024. gada aprīlim), lai noteiktu, vai viņiem ir tiesības uz atmaksu.

Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsvēra, ka pēdējo gadu maksas paaugstināšana bijusi neefektīva un klienti var pieprasīt atpakaļ pārāk daudz samaksāto naudu no savas bankas. Lai pieprasītu naudas atmaksu, ieteicams izmantot vēstules paraugu no patērētāju konsultāciju centra. Klientiem jāpārbauda, ​​vai tika piemērotas konta atvēršanas brīdī spēkā esošās cenas un, ja nepieciešams, jāvēršas tiesā.