Kammerretten avgjør: Sparebankkunder kan kreve penger tilbake

Kammerretten avgjør: Sparebankkunder kan kreve penger tilbake

En rettsavgjørelse gir positive nyheter for bankkunder: Berliner Sparkasse har lidd nederlag i retten, noe som betyr at kundene kan få refusjon. Federal Association of Consumer Organizations hadde reist søksmål mot sparebanken fordi den hadde økt kontogebyrene uten kundenes samtykke. Lagmannsretten i Berlin ga forbrukerrådgivningens favør og lar nå kundene eventuelt be om penger tilbake så snart dommen er rettskraftig.

Berliner Sparkasse hadde økt gebyrene flere ganger uten å innhente uttrykkelig samtykke fra kundene. Dette førte til at forbrukeradvokater anla et gruppesøksmål som involverte omtrent 1200 kunder. Selv om retten anså kravene som foreldet, vurderer forbrukeradvokater for tiden å anke for å utfordre avgjørelsen.

Avgjørelsen kan også ramme kunder i andre banker som har gjennomført lignende kostnadsøkninger uten samtykke. For eksempel har Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm tatt lignende tiltak. Kunder bør sjekke kontoutskriftene sine for mulige gebyrøkninger mellom januar 2018 og (for eksempel) april 2024 for å finne ut om de har rett til refusjon.

Niels Nauhauser fra Baden-Württemberg forbrukerrådgivningssenter understreket at gebyrøkningene de siste årene var ineffektive og at kundene kan kreve tilbake pengene de har betalt for mye fra banken sin. Det anbefales å bruke et eksempelbrev fra forbrukerrådgivningssenteret for å be om refusjon. Kunder bør sjekke om prisene som gjaldt ved åpning av kontoen ble brukt, og om nødvendig ta rettslige skritt.