Instanța de cameră decide: Clienții băncilor de economii pot cere banii înapoi

Instanța de cameră decide: Clienții băncilor de economii pot cere banii înapoi

O hotărâre judecătorească aduce vești pozitive pentru clienții băncii: Berliner Sparkasse a suferit înfrângere în instanță, ceea ce înseamnă că clienții pot primi o rambursare. Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor a intentat un proces împotriva băncii de economii pentru că a crescut taxele de cont fără acordul clienților. Curtea de Apel din Berlin a decis în favoarea centrului de consiliere pentru consumatori și permite acum clienților să ceară bani înapoi de îndată ce hotărârea este definitivă.

Berliner Sparkasse a crescut taxele de mai multe ori fără a obține acordul explicit al clienților. Acest lucru a condus la avocații consumatorilor să depună un proces colectiv care implică aproximativ 1.200 de clienți. Deși instanța a considerat pretențiile ca fiind prescrise, avocații consumatorilor iau în considerare în prezent să depună un recurs pentru a contesta decizia.

Hotărârea ar putea afecta, de asemenea, clienții altor bănci care au implementat creșteri similare de costuri fără consimțământ. De exemplu, Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank și Sparkasse Ulm au luat măsuri similare. Clienții ar trebui să își verifice extrasele pentru posibile creșteri ale taxelor între ianuarie 2018 și (de exemplu) aprilie 2024 pentru a determina dacă au dreptul la o rambursare.

Niels Nauhauser de la Centrul de consiliere pentru consumatori din Baden-Württemberg a subliniat că majorările taxelor din ultimii ani au fost ineficiente și că clienții pot revendica banii pe care i-au plătit prea mult de la banca lor. Este recomandat să folosiți un exemplu de scrisoare de la centrul de consiliere pentru consumatori pentru a solicita o rambursare. Clienții trebuie să verifice dacă prețurile în vigoare la deschiderea contului au fost aplicate și, dacă este necesar, să ia măsuri legale.