Suche
Mein Konto
Kammarrätten beslutar: Sparbankskunder kan kräva pengar tillbaka
Berlin: Sparkassekunder kan få återbetalningar till följd av ett domstolsbeslut. Läs här hur konsumentförespråkare vidtar åtgärder mot oanmälda kostnadsökningar.
Kammarrätten beslutar: Sparbankskunder kan kräva pengar tillbaka
En domstolsbeslut ger positiva nyheter för bankkunder: Berliner Sparkasse har lidit nederlag i domstol, vilket innebär att kunder kan få en återbetalning. Federal Association of Consumer Organisations hade lämnat in en stämningsansökan mot sparbanken eftersom den hade höjt kontoavgifterna utan kundernas medgivande. Berlins hovrätt gav konsumentrådgivningscentret rätt och tillåter nu kunderna att eventuellt begära tillbaka pengar så fort domen är laga kraft.
Berliner Sparkasse hade höjt avgifterna flera gånger utan att ha fått uttryckligt medgivande från kunderna. Detta ledde till att konsumentförespråkare lämnade in en grupptalan som involverade cirka 1 200 kunder. Även om domstolen ansåg att anspråken var preskriberade överväger konsumentförespråkare för närvarande att överklaga beslutet.
Domen kan också påverka kunder till andra banker som har genomfört liknande kostnadsökningar utan samtycke. Till exempel har Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank och Sparkasse Ulm vidtagit liknande åtgärder. Kunder bör kontrollera sina kontoutdrag för eventuella avgiftshöjningar mellan januari 2018 och (till exempel) april 2024 för att avgöra om de har rätt till återbetalning.
Niels Nauhauser från konsumentrådgivningscentret i Baden-Württemberg betonade att de senaste årens avgiftshöjningar var ineffektiva och att kunderna kan kräva tillbaka pengarna de betalat för mycket från sin bank. Det rekommenderas att använda ett exempelbrev från konsumentrådgivningscentret för att begära återbetalning. Kunder bör kontrollera om de priser som gällde när kontot öppnades tillämpades och vid behov vidta rättsliga åtgärder.