Apellatsioonikohus tugevdab tarbijaid: Berliner Sparkasse peab raha tagasi maksma
Sparkasse kliendid võivad pärast panga vastu tehtud kohtuotsust oodata raha tagasi. Tarbijakaitsjad võidavad Berliner Sparkasse etteteatamata tasude tõstmise üle. Uurige, kuidas oma raha tagasi nõuda.

Apellatsioonikohus tugevdab tarbijaid: Berliner Sparkasse peab raha tagasi maksma
Berliner Sparkasse kaotas kohtus tarbijaorganisatsioonide föderaalse liidu vastu etteteatamata kulude kasvu tõttu, andes klientidele võimaluse nõuda raha tagasi. Hoiupanga klientidele on igakuine kontohaldustasu standardne, kuid lisakulud võivad tekkida ülekannete või konto väljavõtete eest. Tarbijanõustamiskeskus oli esitanud Berliner Sparkasse vastu hagi, kuna muutis tasusid kliente teavitamata.
Kolleegium kinnitas tarbijaorganisatsioonide föderaalse liidu hagi ja leidis, et klientidel oli õigus. Berliner Sparkasse oli suurendanud kontokulusid mitu korda ilma klientide nõusolekuta. Selle tulemusena võivad kliendid oodata raha tagasi, kui kohtuotsus on lõplik. Hinnanguliselt osaleb ühishagis ligikaudu 1200 klienti, kuigi kohus kaalub nõuete aegumise tõttu edasikaebust.
Lisaks Berliner Sparkassele võivad sarnased probleemid puudutada ka teisi panku. Ebaseaduslikku tasutõusu täheldati erinevates finantsasutustes, sealhulgas Postbank, Deutsche Bank, ING DiBa, Commerzbank ja Sparkasse Ulm. Kliendid, kes kogevad 2018. aasta jaanuarist 2024. aasta aprillini volitamata tasutõusu, võivad saada tagasimakseid. Tarbijanõustamiskeskus pakub näidiskirja, mis aitab klientidel liiga palju makstud raha tagasi nõuda.
Niels Nauhauser Baden-Württembergi tarbijanõustamiskeskusest rõhutas, et varasemad tasude tõstmised olid ebaefektiivsed ja klientidel oli õigus oma pangast raha tagasi nõuda. Soovitatav on konto avamisel tutvuda hinnagraafikuga, et teha kindlaks kulude suurenemise õiguspärasus.