A fellebbviteli bíróság megerősíti a fogyasztókat: a Berliner Sparkassének vissza kell fizetnie a pénzt

A fellebbviteli bíróság megerősíti a fogyasztókat: a Berliner Sparkassének vissza kell fizetnie a pénzt

A Berliner Sparkasse a be nem jelentett költségemelések miatt veszített a bíróságon a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetségével szemben, így a vásárlók lehetőséget kaptak a visszatérítés követelésére. A havi számlavezetési díj a takarékpénztári ügyfelei számára szokásos, de az átutalások vagy számlakivonatok esetében további költségek merülhetnek fel. A fogyasztói tanácsadó központ pert indított a Berliner Sparkasse ellen, mert az ügyfelek értesítése nélkül módosította a díjakat.

A kamarai bíróság megerősítette a Fogyasztói Szervezetek Szövetsége által indított keresetet, és megállapította, hogy a vásárlóknak igazuk volt. A Berliner Sparkasse többször is megemelte a számlaköltségeket anélkül, hogy az ügyfelek beleegyezését kérte volna. Ennek eredményeként az ügyfelek visszatérítésre számíthatnak, amint az ítélet jogerős. Becslések szerint körülbelül 1200 ügyfél vesz részt a csoportos perben, bár a bíróság a keresetek elévülése miatt fellebbezést fontolgat.

A Berliner Sparkassén kívül más bankokat is érinthetnek hasonló problémák. Illegális díjemeléseket figyeltek meg különböző pénzintézeteknél, köztük a Postbanknál, a Deutsche Banknál, az ING DiBa-nál, a Commerzbanknál és a Sparkasse Ulmnál. Azok az ügyfelek, akik 2018 januárja és 2024 áprilisa között jogosulatlan díjemelést tapasztalnak, visszatérítésre jogosultak. A fogyasztói tanácsadó központ levélmintával segíti az ügyfeleket a túl sokat kifizetett pénz visszakövetelésében.

Niels Nauhauser, a baden-württembergi fogyasztói tanácsadó központ munkatársa hangsúlyozta, hogy a korábbi díjemelések hatástalanok voltak, és az ügyfelek jogosultak visszakövetelni a pénzt a bankjuktól. Javasoljuk, hogy számlanyitáskor tekintse át az árlistát, hogy megállapítsa a költségnövekedés jogosságát.