Apeliacinis teismas stiprina vartotojus: Berliner Sparkasse turi grąžinti pinigus

Apeliacinis teismas stiprina vartotojus: Berliner Sparkasse turi grąžinti pinigus

„Berliner Sparkasse“ pralaimėjo teisme prieš Federalinę vartotojų organizacijų asociaciją dėl nepaskelbto išlaidų padidėjimo, suteikdama klientams galimybę reikalauti grąžinti pinigus. Mėnesinis sąskaitos tvarkymo mokestis taupomųjų kasų klientams yra standartinis, tačiau gali atsirasti papildomų išlaidų už pervedimus ar sąskaitos išrašus. Vartotojų konsultavimo centras padavė ieškinį Berliner Sparkasse, nes jis pakeitė mokesčius apie tai nepranešęs klientams.

Kolegijų teismas patvirtino Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos ieškinį ir nustatė, kad klientai buvo teisūs. „Berliner Sparkasse“ kelis kartus padidino sąskaitos išlaidas negavusi klientų sutikimo. Dėl to klientai gali tikėtis grąžinti pinigus, kai tik sprendimas bus galutinis. Apskaičiuota, kad grupės ieškinyje dalyvauja maždaug 1 200 klientų, nors teismas svarsto apeliacinį skundą dėl ieškinio senaties termino.

Be Berliner Sparkasse, panašių problemų gali turėti įtakos ir kiti bankai. Neteisėtai didinti mokesčiai buvo pastebėti įvairiose finansų institucijose, įskaitant Postbank, Deutsche Bank, ING DiBa, Commerzbank ir Sparkasse Ulm. Klientai, kuriems neteisėtai padidino mokesčius nuo 2018 m. sausio mėn. iki 2024 m. balandžio mėn., gali būti grąžinti. Vartotojų konsultacijų centras pateikia laiško pavyzdį, kad padėtų klientams susigrąžinti per daug sumokėtus pinigus.

Nielsas Nauhauseris iš Badeno-Viurtembergo vartotojų konsultavimo centro pabrėžė, kad buvęs mokesčių padidinimas buvo neveiksmingas ir klientai turėjo teisę reikalauti grąžinti pinigus iš savo banko. Norint nustatyti išlaidų padidėjimo teisėtumą, atidarant sąskaitą rekomenduojama peržiūrėti kainų grafiką.