Suche
Mein Konto
Apelācijas tiesa stiprina patērētājus: Berliner Sparkasse ir jāatmaksā nauda
Sparkasse klienti var sagaidīt naudas atmaksu pēc tiesas sprieduma pret banku. Patērētāju aizstāvji uzvar Berliner Sparkasse par nepaziņotu maksas palielināšanu. Uzziniet, kā atgūt naudu.
Apelācijas tiesa stiprina patērētājus: Berliner Sparkasse ir jāatmaksā nauda
Berliner Sparkasse zaudēja tiesā pret Federālo Patērētāju organizāciju asociāciju nepaziņota izmaksu pieauguma dēļ, sniedzot klientiem iespēju pieprasīt naudas atmaksu. Krājbanku klientiem ikmēneša konta pārvaldīšanas maksa ir standarta, taču par pārskaitījumiem vai konta izrakstiem var rasties papildu izmaksas. Patērētāju konsultāciju centrs bija iesniedzis prasību pret Berliner Sparkasse, jo tas bija mainījis maksas, nebrīdinot klientus.
Palātas tiesa apstiprināja Federālās patērētāju organizāciju asociācijas iesniegto prasību un atzina, ka klientiem bija taisnība. Berliner Sparkasse vairākas reizes palielināja konta izmaksas, nesaņemot klientu piekrišanu. Līdz ar to klienti var sagaidīt naudas atmaksu, tiklīdz spriedums ir galīgs. Tiek lēsts, ka grupas prasībā piedalās aptuveni 1200 klientu, lai gan tiesa izskata apelācijas sūdzību saistībā ar prasību noilgumu.
Bez Berliner Sparkasse līdzīgas problēmas varētu skart arī citas bankas. Nelegāla maksas palielināšana tika novērota dažādās finanšu institūcijās, tostarp Postbank, Deutsche Bank, ING DiBa, Commerzbank un Sparkasse Ulm. Klienti, kuriem laikā no 2018. gada janvāra līdz 2024. gada aprīlim saskaras ar neatļautu maksas pieaugumu, var būt tiesīgi saņemt atmaksu. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstules paraugu, lai palīdzētu klientiem atgūt naudu, ko viņi ir samaksājuši pārāk daudz.
Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsvēra, ka iepriekšējie tarifu paaugstinājumi bijuši neefektīvi un klientiem ir tiesības pieprasīt naudu atpakaļ no savas bankas. Atverot kontu, ieteicams pārskatīt cenu grafiku, lai noteiktu izmaksu pieauguma likumību.