Suche
Mein Konto
Curtea de Apel întărește consumatorii: Berliner Sparkasse trebuie să plătească banii înapoi
Clienții Sparkasse se pot aștepta la rambursări după hotărârea instanței împotriva băncii. Susținătorii consumatorilor au câștigat împotriva Berliner Sparkasse din cauza majorărilor neanunțate ale taxelor. Descoperiți cum să vă revendicați banii înapoi.
Curtea de Apel întărește consumatorii: Berliner Sparkasse trebuie să plătească banii înapoi
Berliner Sparkasse a pierdut în instanță împotriva Asociației Federale a Organizațiilor Consumatorilor din cauza creșterilor neanunțate ale costurilor, oferind clienților posibilitatea de a cere o rambursare. O taxă lunară de administrare a contului este standard pentru clienții băncilor de economii, dar ar putea apărea costuri suplimentare pentru transferuri sau extrase de cont. Centrul de consiliere pentru consumatori a intentat un proces împotriva Berliner Sparkasse pentru că modificase taxele fără a anunța clienții.
Curtea de Cameră a confirmat procesul intentat de Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori și a constatat că clienții au dreptate. Berliner Sparkasse a crescut de mai multe ori costurile contului fără a obține acordul clienților. Ca urmare, clienții se pot aștepta la rambursări odată ce hotărârea este definitivă. Se estimează că aproximativ 1.200 de clienți participă la acțiunea colectivă, deși instanța are în vedere un recurs din cauza termenului de prescripție al cererilor.
Pe lângă Berliner Sparkasse, și alte bănci ar putea fi afectate de probleme similare. Au fost observate creșteri ilegale de taxe la diferite instituții financiare, inclusiv Postbank, Deutsche Bank, ING DiBa, Commerzbank și Sparkasse Ulm. Clienții care se confruntă cu creșteri neautorizate ale taxelor între ianuarie 2018 și aprilie 2024 pot fi eligibili pentru rambursări. Centrul de consiliere pentru consumatori oferă un exemplu de scrisoare pentru a-i ajuta pe clienți să revendice banii pe care i-au plătit prea mult.
Niels Nauhauser de la Centrul de consiliere pentru consumatori din Baden-Württemberg a subliniat că majorările anterioare ale taxelor au fost ineficiente și clienții aveau dreptul să ceară banii înapoi de la banca lor. Este recomandat să revizuiți programul de prețuri atunci când deschideți un cont pentru a determina legitimitatea creșterilor de cost.