Prizivno sodišče krepi potrošnike: Berliner Sparkasse mora vrniti denar

Prizivno sodišče krepi potrošnike: Berliner Sparkasse mora vrniti denar

Berliner Sparkasse je izgubila na sodišču proti Zveznemu združenju potrošniških organizacij zaradi nenapovedanih zvišanj stroškov, kar je strankam dalo možnost, da zahtevajo vračilo. Mesečno nadomestilo za vodenje računa je običajno za stranke hranilnice, vendar lahko nastanejo dodatni stroški pri nakazilih ali izpiskih. Svetovalni center za potrošnike je vložil tožbo proti Berliner Sparkasse, ker je spremenila pristojbine, ne da bi obvestila stranke.

Zborniško sodišče je potrdilo tožbo zvezne zveze potrošniških organizacij in ugotovilo, da so imeli kupci prav. Berliner Sparkasse je večkrat povečala stroške računa, ne da bi pridobila soglasje strank. Posledično lahko stranke pričakujejo povračila, ko bo sodba pravnomočna. Ocenjuje se, da v skupinski tožbi sodeluje približno 1200 strank, čeprav sodišče razmišlja o pritožbi zaradi zastaranja terjatev.

Poleg Berliner Sparkasse bi lahko podobne težave prizadele tudi druge banke. Nezakonita povišanja nadomestil so opazili pri različnih finančnih institucijah, vključno s Postbank, Deutsche Bank, ING DiBa, Commerzbank in Sparkasse Ulm. Stranke, pri katerih se med januarjem 2018 in aprilom 2024 pojavi nepooblaščeno zvišanje pristojbin, so morda upravičene do vračil. Svetovalni center za potrošnike ponuja vzorec pisma, ki strankam pomaga zahtevati vračilo denarja, ki so ga plačali preveč.

Niels Nauhauser iz potrošniškega svetovalnega centra Baden-Württemberg je poudaril, da so bila pretekla zvišanja provizij neučinkovita in so stranke upravičene zahtevati denar nazaj od svoje banke. Priporočljivo je, da ob odprtju računa pregledate cenovni razpored, da ugotovite upravičenost povečanja stroškov.