Cartel Office examina: Fornecedor de aquecimento urbano alvo de abuso de mercado

Cartel Office examina: Fornecedor de aquecimento urbano alvo de abuso de mercado

A utilização do aquecimento urbano como uma parte importante da transição energética na Alemanha continua a ser dificultada por preços não transparentes e opacos. Embora o aquecimento urbano seja um método eficiente de geração de energia com baixo teor de carbono, os consumidores são frequentemente confrontados com estruturas de preços opacas que impossibilitam cálculos precisos de custos. Isto significa que os consumidores, uma vez ligados a uma rede de aquecimento urbano, são normalmente obrigados a pagar preços elevados e inexplicáveis, sem terem a oportunidade de mudar para um fornecedor mais barato.

Um problema central no mercado do aquecimento urbano é o chamado “monopólio natural”, onde normalmente existe apenas um fornecedor de aquecimento urbano numa determinada área. Isto leva à falta de concorrência e aos consumidores presos a possíveis aumentos de preços. O Federal Cartel Office abriu processos contra vários fornecedores de aquecimento urbano porque existe a suspeita de que os aumentos de preços não se baseiam na evolução real dos custos, mas são inadequados, o que levou a distorções de preços significativas.

A Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) concluiu que os preços no mercado de aquecimento urbano não são transparentes e variam muito de região para região. Para descobrir estas queixas, a vzbv começou a analisar os dados de preços das redes de aquecimento urbano na Alemanha, onde foram encontradas enormes diferenças de preços entre diferentes regiões. A coligação dos semáforos está a discutir a adoção de medidas políticas para aumentar a transparência no mercado de aquecimento urbano. Uma primeira abordagem poderia ser a introdução de uma plataforma de transparência que permitisse aos consumidores comparar preços.

Tendo em conta a complexa situação do mercado e a falta de regulamentação por parte de autoridades como o Federal Cartel Office e a Federal Network Agency, o centro de aconselhamento ao consumidor abriu uma ação coletiva contra fornecedores de aquecimento urbano, como EON e HanseWerk Natur. Estas ações judiciais destinam-se a ajudar a tornar o mercado de aquecimento urbano na Alemanha mais favorável ao consumidor e a garantir que os consumidores recebam preços mais justos e informações transparentes. Apesar das investigações em curso e das ações legais, a situação dos consumidores que dependem do aquecimento urbano continua a ser difícil e opaca.