针对亚马逊的诉讼：消费者权益倡导者反对广告。

针对亚马逊的诉讼：消费者权益倡导者反对广告。

联邦消费者组织协会 (VZBV) 宣布将对流媒体服务 Amazon Prime Video 采取法律行动。这是因为为客户引入了一个新选项，他们要么必须在流媒体播放时接受广告，要么每月支付不到三欧元的额外费用即可获得无广告体验。根据消费者权益倡导者的说法，这一变化代表了一项重大的合同变化，需要用户的同意。因此，VZBV 首先向亚马逊数字德国有限公司发出警告，目前正计划针对单方面行动采取法律行动。

协会主席 Ramona Pop 强调，未经 Prime Video 客户同意，不得向他们展示既成事实。消费者应该有机会自行决定在流媒体播放期间使用广告，特别是在合同条款发生重大变化的情况下。 VZBV 致力于以商定的价格维持无广告选项，并对亚马逊的单方面决定持批评态度。

作为对这些指控的回应，亚马逊拒绝了这些指控，并强调其已满足所有法律要求。亚马逊发言人解释说，Prime Video 客户在今年年初以透明的方式并根据法律要求通过电子邮件获悉了这些变化。还宣布了 2.99 欧元的无广告使用选项。客户仍然可以选择在不同选项之间切换或终止其会员资格。消费者建议中心和亚马逊之间的纠纷说明了在数字服务合同变更时透明度和同意的重要性。