Suche
Mein Konto
Oikeusjuttu Berliner Sparkassea vastaan: Asiakkaat voivat vaatia rahaa takaisin
Berliner Sparkassen asiakkaat voivat toivoa hyvitystä sen jälkeen, kun tuomioistuin päätti, että luvattomat maksunkorotukset on maksettava takaisin. Myös muut pankin asiakkaat voivat vaikuttaa. Ota selvää, maksoitko liikaa!
Oikeusjuttu Berliner Sparkassea vastaan: Asiakkaat voivat vaatia rahaa takaisin
Berliner Sparkasse kärsi tappion oikeudessa, kun kuluttajansuojamiehet haastoivat oikeuteen ilmoittamattomista kustannusten korotuksista. Tuomioistuin ratkaisi asiakkaiden edun ja antoi heille mahdollisuuden saada rahat takaisin.
Säästöpankkiasiakkaat maksavat yleensä kuukausittaisen tilinhoitomaksun, josta voi aiheutua lisäkuluja siirroista tai tiliotteista. Kuluttajajärjestöjen liitto haastoi Berliner Sparkassen oikeuteen aiemmin ilman asiakastietoja korotettujen maksujen vuoksi. Oikeuden päätöksessä todettiin, että säästöpankki ei saanut ottaa käyttöön tai nostaa kustannuksia ilman asiakkaiden suostumusta.
Berliinin kamarituomioistuin vahvisti kuluttajajärjestöjen liiton näkemyksen ja sallii asiakkaille mahdolliset palautukset heti, kun tuomio on lainvoimainen. Berliner Sparkasse oli korottanut kustannuksia useita kertoja ilman aktiivista suostumusta asiakkailta, mikä johti noin 1 200 asiakkaan ryhmäkanteeseen. Vaikka tuomioistuin olettaa, että vaatimukset ovat vanhentuneet, kuluttajansuojatutkijat harkitsevat muutoksenhakua.
Päätös voi vaikuttaa myös muihin pankkiasiakkaisiin, joihin laittomat kustannusten korotukset vaikuttavat. Useat pankit, kuten Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank ja Sparkasse Ulm, ovat kasvattaneet tilejään vastaavasti. Asiakkaiden tulee tarkistaa tiliotteensa tammikuusta 2018 alkaen selvittääkseen, onko heillä oikeus hyvitykseen.
Niels Nauhauser Baden-Württembergin kuluttajaneuvontakeskuksesta selitti, että viime vuosien maksujen korotukset olivat pätemättömiä ja että asiakkailla oli siksi oikeus vaatia takaisin liikaa maksetut rahat pankistaan tai säästöpankkistaan. Kuluttajaneuvonta tarjoaa mallikirjeen, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä palautusvaatimuksensa.