Per a Berliner Sparkasse ellen: Az ügyfelek pénzt követelhetnek vissza

Per a Berliner Sparkasse ellen: Az ügyfelek pénzt követelhetnek vissza

A Berliner Sparkasse vereséget szenvedett a bíróságon, miután a fogyasztóvédők beperelték a be nem jelentett költségemeléseket. A bíróság az ügyfeleknek adott igazat, lehetőséget biztosítva számukra a visszatérítésre.

A takarékpénztári ügyfelei általában havi számlavezetési díjat fizetnek, ami többletköltséget jelenthet az átutalások vagy számlakivonatok esetében. Az ügyfelek tájékoztatása nélkül történt díjemelések miatt a Berliner Sparkassét beperelte a Fogyasztói Szervezetek Szövetsége. A bírósági ítélet megállapította, hogy a takarékpénztár az ügyfelek beleegyezése nélkül nem vezethet be vagy emelhet költségeket.

A berlini kamarai bíróság megerősítette a Fogyasztói Szervezetek Szövetségének álláspontját, és lehetővé teszi az ügyfelek számára a visszatérítést, amint az ítélet jogerőssé válik. A Berliner Sparkasse többször is megemelte a költségeket anélkül, hogy az ügyfelektől aktív hozzájárulást kapott volna, ami körülbelül 1200 ügyfél csoportos keresetéhez vezetett. Bár a bíróság azt feltételezi, hogy a követelések elévültek, a fogyasztóvédők fellebbezést fontolgatnak.

Az ítélet más banki ügyfeleket is érinthet, akiket érint a jogellenes költségemelés. Különböző bankok, köztük a Postbank, a Deutsche Bank, az ING Diba, a Commerzbank és a Sparkasse Ulm hasonló mértékben növelték számláikat. Az ügyfeleknek 2018 januárjától ellenőrizniük kell nyilatkozataikat, hogy megállapítsák, jogosultak-e visszatérítésre.

Niels Nauhauser, a Baden-Württembergi Fogyasztói Tanácsadó Központ munkatársa kifejtette, hogy az elmúlt évek díjemelései érvénytelenek voltak, ezért az ügyfelek jogosultak a túlzott összeget visszaigényelni bankjuktól vagy takarékpénztáruktól. A fogyasztói tanácsadó központ egy levélmintát biztosít, amelyet az ügyfelek felhasználhatnak visszatérítési igényeik benyújtásához.