Prasība pret Berliner Sparkasse: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Prasība pret Berliner Sparkasse: klienti var pieprasīt naudu atpakaļ

Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā pēc tam, kad patērētāju tiesību aizstāvji iesūdzēja tiesā par nepaziņotu izmaksu pieaugumu. Tiesa lēma par labu klientiem, dodot viņiem iespēju saņemt naudas atmaksu.

Krājbankas klienti parasti maksā ikmēneša konta pārvaldīšanas maksu, kas var radīt papildu izmaksas par pārskaitījumiem vai konta izrakstiem. Tā kā iepriekš tika paaugstināta maksa, neinformējot par klientu, Berliner Sparkasse iesūdzēja Federālā patērētāju organizāciju asociācija. Tiesas spriedumā konstatēts, ka krājkase nedrīkstēja ieviest vai palielināt izmaksas bez klientu piekrišanas.

Berlīnes palātas tiesa apstiprināja Federālās Patērētāju organizāciju asociācijas viedokli un ļauj klientiem veikt iespējamo naudas atmaksu, tiklīdz spriedums kļūst galīgs. Berliner Sparkasse vairākas reizes palielināja izmaksas, nesaņemot aktīvu klientu piekrišanu, kā rezultātā aptuveni 1200 klientu ierosināja kolektīvu prasību. Lai gan tiesa pieļauj, ka prasībām ir noilgums, patērētāju tiesību aizstāvji apsver iespēju iesniegt apelāciju.

Spriedums varētu ietekmēt arī citus bankas klientus, kurus skārusi nelikumīga izmaksu palielināšana. Dažādas bankas, tostarp Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm, ir veikušas līdzīgu palielinājumu saviem kontiem. Klientiem ir jāpārbauda savi izraksti no 2018. gada janvāra, lai noteiktu, vai viņiem ir tiesības uz atmaksu.

Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra skaidroja, ka pēdējos gados veiktie tarifu paaugstinājumi bija nederīgi un tāpēc klientiem bija tiesības pieprasīt atpakaļ pārmaksāto naudu no savas bankas vai krājbankas. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstules paraugu, ko klienti var izmantot, lai iesniegtu atmaksas pieprasījumu.