Pozew przeciwko Berliner Sparkasse: Klienci mogą żądać zwrotu pieniędzy

Pozew przeciwko Berliner Sparkasse: Klienci mogą żądać zwrotu pieniędzy

Berliner Sparkasse poniósł porażkę w sądzie po tym, jak obrońcy konsumentów złożyli pozew przeciwko niezapowiedzianym podwyżkom kosztów. Sąd orzekł na korzyść klientów, dając im możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy.

Klienci banków oszczędnościowych zazwyczaj płacą miesięczną opłatę za prowadzenie rachunku, która może wiązać się z dodatkowymi kosztami za przelewy lub wyciągi z konta. Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich pozwało Berliner Sparkasse za wcześniejsze podwyżki opłat bez informowania klientów. W wyroku sądu uznano, że kasa oszczędnościowa nie może wprowadzać ani zwiększać kosztów bez zgody klientów.

Sąd Izby w Berlinie potwierdził stanowisko Federalnego Stowarzyszenia Organizacji Konsumenckich i zezwolił klientom na ewentualny zwrot pieniędzy, gdy tylko wyrok stanie się prawomocny. Berliner Sparkasse kilkakrotnie podwyższał koszty bez uzyskania aktywnej zgody klientów, co doprowadziło do pozwu zbiorowego złożonego przez około 1200 klientów. Choć sąd przyjmuje, że roszczenia uległy przedawnieniu, rzecznicy konsumentów rozważają złożenie apelacji.

Wyrok może mieć wpływ także na innych klientów banku, których dotkną niezgodne z prawem podwyżki kosztów. Różne banki, w tym Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank i Sparkasse Ulm, dokonały podobnych podwyżek na swoich kontach. Klienci powinni sprawdzić swoje wyciągi ze stycznia 2018 roku, aby ustalić, czy przysługuje im zwrot pieniędzy.

Niels Nauhauser z centrum porad konsumenckich w Badenii-Wirtembergii wyjaśnił, że podwyżki opłat obowiązujące w ciągu ostatnich kilku lat są nieważne i że w związku z tym klienci mają prawo domagać się zwrotu nadpłaconych pieniędzy w swoim banku lub kasie oszczędnościowej. Centrum porad konsumenckich udostępnia przykładowy list, na podstawie którego klienci mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy.