Rättegång mot Berliner Sparkasse: Kunder kunde kräva pengar tillbaka

Rättegång mot Berliner Sparkasse: Kunder kunde kräva pengar tillbaka

Berliner Sparkasse led ett nederlag i rätten efter att konsumentadvokater stämt mot oanmälda kostnadsökningar. Domstolen dömde till förmån för kunderna, vilket gav dem möjlighet att få en återbetalning.

Sparbankskunder betalar vanligtvis en månatlig kontohanteringsavgift, vilket kan medföra extra kostnader för överföringar eller kontoutdrag. På grund av avgiftshöjningar utan kundinformation tidigare stämdes Berliner Sparkasse av Federal Association of Consumer Organisations. I domen konstaterades att sparbanken inte fick införa eller öka kostnader utan kunders medgivande.

Kammardomstolen i Berlin bekräftade åsikten från Federal Association of Consumer Organizations och tillåter kunderna potentiella återbetalningar så snart domen vinner laga kraft. Berliner Sparkasse hade ökat kostnaderna flera gånger utan att inhämta aktivt samtycke från kunder, vilket ledde till en grupptalan av cirka 1 200 kunder. Även om domstolen utgår från att kraven är preskriberade överväger konsumentförespråkare att överklaga.

Domen kan även drabba andra bankkunder som drabbas av olagliga kostnadsökningar. Olika banker, inklusive Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank och Sparkasse Ulm, har gjort liknande höjningar på sina konton. Kunder bör kontrollera sina kontoutdrag från januari 2018 för att avgöra om de har rätt till återbetalning.

Niels Nauhauser från konsumentrådgivningscentret i Baden-Württemberg förklarade att de senaste årens avgiftshöjningar var ogiltiga och att kunderna därför hade rätt att kräva tillbaka de överbetalda pengarna från sin bank eller sparbank. Konsumentrådgivningscentret tillhandahåller ett exempelbrev som kunder kan använda för att göra sina anspråk på återbetalning.