Успешно дело срещу Berliner Sparkasse: клиентите получават пари обратно

Успешно дело срещу Berliner Sparkasse: клиентите получават пари обратно

Беше взето решение в полза на потребителите, когато Berliner Sparkasse загуби в съда срещу необявени увеличения на разходите, които бяха оспорени от Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv). Апелативният съд се произнесе в полза на клиентите, които вече имат право на възстановяване на средствата. Berliner Sparkasse беше увеличила таксите няколко пъти, без да получи активното съгласие на клиентите, което беше счетено за недопустимо от съда.

Решението може да засегне и клиенти на други банки, които са направили подобни незаконни увеличения. Банки като Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank и Sparkasse Ulm също могат да бъдат засегнати. Клиенти, които получат увеличения на таксите за управление на акаунта си между януари 2018 г. и април 2024 г., може да отговарят на условията за възстановяване на сумата. Центърът за консултации на потребителите предоставя примерно писмо, което клиентите могат да изпратят до своята банка, за да поискат възстановяване на сумата.

Нилс Наухаузер от Потребителския център на Баден-Вюртемберг в Щутгарт подчерта, че увеличенията на таксите през последните години са неефективни и клиентите имат право да поискат парите си обратно. Препоръчително е да проверите ценовата листа на банката, която е в сила при откриване на сметката, за да определите дали увеличението на разходите е неправомерно. Клиентите трябва да предприемат действия и да проучат възможни искове за възстановяване на средства, за да се възползват от решенията в полза на потребителите.