Suche
Mein Konto
Úspěšný soudní spor s Berliner Sparkasse: zákazníci dostávají peníze zpět
Berliner Sparkasse u soudu prohrává – zákazníci dostávají náhradu za neohlášené zvýšení nákladů. Dotčení zákazníci bank nyní mohou požádat o vrácení peněz. #Ochrana spotřebitele #Poplatky za vedení účtu #Splácení
Úspěšný soudní spor s Berliner Sparkasse: zákazníci dostávají peníze zpět
Verdikt ve prospěch spotřebitelů padl, když Berliner Sparkasse prohrála u soudu proti neohlášenému zvýšení nákladů, které napadla Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv). Odvolací soud dal za pravdu zákazníkům, kteří mají nyní nárok na vrácení peněz. Berliner Sparkasse několikrát zvýšila poplatky, aniž by získala aktivní souhlas zákazníků, což soud považoval za nepřípustné.
Rozhodnutí by mohlo mít dopad i na zákazníky jiných bank, které provedly podobná nezákonná zvýšení. Postiženy by mohly být i banky jako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank a Sparkasse Ulm. Zákazníci, kteří zaznamenají zvýšení poplatků za vedení účtu mezi lednem 2018 a dubnem 2024, mohou mít nárok na vrácení peněz. Spotřebitelské poradenské centrum poskytuje vzor dopisu, který mohou zákazníci zaslat své bance a požádat o vrácení peněz.
Niels Nauhauser ze Spotřebitelského centra Bádenska-Württemberska ve Stuttgartu zdůraznil, že zvýšení poplatků v posledních letech bylo neúčinné a zákazníci měli právo požadovat své peníze zpět. Při otevírání účtu je vhodné zkontrolovat platný ceník banky, zda navýšení nákladů nebylo nezákonné. Zákazníci by měli přijmout opatření a prošetřit možné nároky na vrácení peněz, aby mohli využít rozhodnutí ve prospěch spotřebitelů.