Suche
Mein Konto
Uspješna tužba protiv Berliner Sparkasse: kupcima se vraća novac
Berliner Sparkasse gubi na sudu - kupci dobivaju naknadu za nenajavljena povećanja troškova. Pogođeni klijenti banke sada mogu zatražiti povrat novca. #Zaštita potrošača #Naknade za vođenje računa #Povrat
Uspješna tužba protiv Berliner Sparkasse: kupcima se vraća novac
Presuda u korist potrošača donesena je kada je Berliner Sparkasse izgubio na sudu protiv nenajavljenih povećanja troškova koje je osporilo Savezno udruženje potrošačkih organizacija (vzbv). Prizivni sud presudio je u korist kupaca koji sada imaju pravo na povrat novca. Berliner Sparkasse je nekoliko puta povećala naknade bez dobivanja aktivnog pristanka kupaca, što je sud ocijenio nedopustivim.
Presuda bi također mogla utjecati na klijente drugih banaka koje su izvršile slična nezakonita povećanja. Banke kao što su Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank i Sparkasse Ulm također bi mogle biti pogođene. Korisnici koji dožive povećanje naknada za upravljanje računom između siječnja 2018. i travnja 2024. mogu imati pravo na povrat novca. Centar za savjetovanje potrošača daje uzorak pisma koje korisnici mogu poslati svojoj banci kako bi zatražili povrat novca.
Niels Nauhauser iz Potrošačkog centra Baden-Württemberg u Stuttgartu naglasio je da su povećanja naknada posljednjih godina bila neučinkovita i da kupci imaju pravo zahtijevati svoj novac natrag. Preporučljivo je prilikom otvaranja računa provjeriti važeći cjenik banke kako bi se utvrdilo je li povećanje troškova bilo nezakonito. Kupci bi trebali poduzeti mjere i istražiti moguće zahtjeve za povrat novca kako bi imali koristi od odluka u korist potrošača.