Suche
Mein Konto
Úspešný súdny spor s Berliner Sparkasse: zákazníci dostanú peniaze späť
Berliner Sparkasse na súde prehrala – zákazníci dostanú náhradu za neohlásené zvýšenie nákladov. Dotknutí zákazníci bánk môžu teraz požiadať o vrátenie peňazí. #Ochrana spotrebiteľa #Poplatky za vedenie účtu #Splatenie
Úspešný súdny spor s Berliner Sparkasse: zákazníci dostanú peniaze späť
Verdikt v prospech spotrebiteľov padol, keď Berliner Sparkasse prehrala na súde proti neohlásenému zvýšeniu nákladov, ktoré napadla Spolková asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv). Odvolací súd dal za pravdu zákazníkom, ktorí majú teraz nárok na vrátenie peňazí. Berliner Sparkasse niekoľkokrát zvýšila poplatky bez získania aktívneho súhlasu zákazníkov, čo súd považoval za neprípustné.
Rozhodnutie by mohlo ovplyvniť aj klientov iných bánk, ktoré urobili podobné nezákonné zvýšenie. Postihnuté môžu byť aj banky ako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank a Sparkasse Ulm. Zákazníci, ktorí zaznamenajú zvýšenie poplatkov za správu účtu v období od januára 2018 do apríla 2024, môžu mať nárok na vrátenie peňazí. Poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje vzor listu, ktorý môžu zákazníci poslať svojej banke so žiadosťou o vrátenie peňazí.
Niels Nauhauser zo Spotrebiteľského centra Bádenska-Württemberska v Stuttgarte zdôraznil, že zvyšovanie poplatkov v posledných rokoch bolo neúčinné a zákazníci mali právo žiadať svoje peniaze späť. Pri otváraní účtu je vhodné skontrolovať platný cenník banky, či zvýšenie nákladov nebolo nezákonné. Zákazníci by mali podniknúť kroky a preskúmať možné nároky na vrátenie peňazí, aby mohli využiť rozhodnutia v prospech spotrebiteľov.