Framgångsrik rättegång mot Berliner Sparkasse: kunder får pengar tillbaka

Framgångsrik rättegång mot Berliner Sparkasse: kunder får pengar tillbaka

En dom till förmån för konsumenterna fälldes när Berliner Sparkasse förlorade i domstol mot oanmälda kostnadsökningar som ifrågasattes av Federal Association of Consumer Organisations (vzbv). Hovrätten gav kunderna rätt, som nu har rätt till återbetalning. Berliner Sparkasse hade höjt avgifterna flera gånger utan att inhämta aktivt samtycke från kunderna, vilket ansågs otillåtet av domstolen.

Domen kan också påverka kunder till andra banker som har gjort liknande olagliga höjningar. Banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank och Sparkasse Ulm kan också drabbas. Kunder som upplever ökningar av sina kontohanteringsavgifter mellan januari 2018 och april 2024 kan vara berättigade till återbetalning. Konsumentrådgivningen tillhandahåller ett exempelbrev som kunderna kan skicka till sin bank för att begära återbetalning.

Niels Nauhauser från Baden-Württemberg Consumer Center i Stuttgart betonade att de senaste årens avgiftshöjningar var ineffektiva och kunderna hade rätt att kräva tillbaka sina pengar. Det är lämpligt att kontrollera bankens gällande prislista när du öppnar kontot för att avgöra om en kostnadsökning var olaglig. Kunder bör vidta åtgärder och undersöka eventuella anspråk på återbetalningar för att dra nytta av besluten till förmån för konsumenterna.