Kritika odločitve Deutsche Bahna, da bo železniške kartice ponujal le digitalno

Kritika odločitve Deutsche Bahna, da bo železniške kartice ponujal le digitalno

Glede na poročilo avtorja www.hasepost.de, Deutsche Bahn kritizira Zvezno združenje potrošniških organizacij (VZBV) zaradi odločitve, da bo železniške karte izdajala samo digitalno. Zagovorniki potrošnikov pozivajo k analognim alternativam in se pritožujejo, da digitalna železniška kartica ne bi smela biti edina vozovnica za potovanje z železnico.

Kritika VZBV strategije digitalizacije družbe Deutsche Bahn ima daljnosežne učinke. Odločitev, da ponudimo samo digitalne železniške karte, bi lahko privedla do tega, da bi bili ljudje brez pametnih telefonov ali z omejenimi digitalnimi veščinami prikrajšani. To bi lahko pomenilo odmik od podnebju prijaznega potovanja z železnico, saj vsi potniki z vlakom ne bi mogli uporabljati digitalnih vozovnic. Povpraševanje po analognih alternativah bi lahko prisililo Deutsche Bahn, da nadaljuje s ponudbo fizičnih železniških kartic ali najde alternativne rešitve za stranke brez dostopa do digitalnih tehnologij.

Kritika VZBV in posledične zahteve bi lahko pomembno vplivale na strategijo digitalizacije družbe Deutsche Bahn in morda povzročile dodatne stroške za ustvarjanje analognih alternativ. To pa bi lahko vplivalo na trg in potrošnike, zlasti v smislu cen in dostopnosti različnih možnosti vstopnic. Deutsche Bahn bo morda moral ponovno razmisliti o svojih načrtih za digitalizacijo ali razviti alternativne rešitve za izpolnjevanje zahtev VZBV. To bi lahko imelo večji vpliv na prihodnji razvoj trga železniških potovanj.