Kritik av Shein: Konsumentrådgivningscenter varnar nätåterförsäljare

Kritik av Shein: Konsumentrådgivningscenter varnar nätåterförsäljare

Den kinesiska näthandlaren Shein har länge varit föremål för kritik från konsumentförespråkare som kritiserar oacceptabel affärspraxis och negativ miljöpåverkan. Konsumentrådgivningscentralen har därför varnat Shein för att företaget upprepade gånger brutit mot EU:s regelverk. Shein måste nu lämna in en upphörandeförklaring och göra justeringar.

Kritiken mot Shein handlar bland annat om brott mot EU:s digitala tjänstelag som förbjuder manipulativ design på onlineplattformar. Till exempel framfördes klagomål på popup-fönster som dyker upp när du vill lämna webbplatsen och tveksamt innehåll som kupongerbjudanden. Åtgärder mot Shein planeras också i Frankrike.

Shein varnades också för oklara rabattbelopp, saknad information i recensioner och ett ofullständigt juridiskt meddelande. Konsumentförespråkarna anklagar också Shein för greenwashing eftersom företaget presenterar paketupphämtning som miljövänlig, även om paketen ofta åker långa sträckor med flyg.

VZBV-chefen Ramona Pop riktar skarp kritik mot Shein och framhåller att företaget struntar i konsumentskyddsreglerna. Shein har ännu inte kommenterat varningen. Experter och konsumentförespråkare kräver hårdare åtgärder mot snabbmodetillverkare som Shein, AliExpress och andra lågprishandlare. Butikerna anklagas för att lura kunder med rabatter, recensioner och design. Den federala regeringen undersöker åtgärder mot kinesiska leverantörer som Shein och Temu.