Pogas Atcelt bieži izrādās klupšanas akmens: ziņojums patērētājiem.

Pogas Atcelt bieži izrādās klupšanas akmens: ziņojums patērētājiem.

Saskaņā ar ziņojumu www.inside-digital.de,

Jauns likums nosaka, ka līgumus var ātri un vienkārši lauzt, izmantojot atcelšanas pogu. Taču Federālās patērētāju organizāciju asociācijas veiktā izmeklēšana liecina, ka šī likuma ieviešana praksē nenotiek, kā plānots. Atcelšanas poga bieži nav pieejama, ir slikti novietota vai neizraisa līguma laušanu. Pārskatīšanas laikā gandrīz 72 procenti pakalpojumu sniedzēju vietņu nepiedāvāja juridiski atbilstošu atcelšanas pogu.

Ietekme uz tirgu un patērētājiem ir jāuztver nopietni. Patērētāji ir sarūgtināti, jo likums netiek īstenots praksē, kā vēlams. Jo īpaši fakts, ka daudzi pakalpojumu sniedzēji slikti vai vispār neievieš atcelšanas pogu, rada neskaidrības patērētāju vidū un var izraisīt neapmierinātību. Tas savukārt var novest pie patērētāju uzticības zaudēšanas pakalpojumu sniedzējiem un tiesību aktiem. Uzņēmumiem, kas nodrošina neatbilstošas ​​atcelšanas pogas, var rasties juridiskas sekas.

Ir svarīgi, lai valdība un uzņēmumi nekavējoties veiktu pasākumus, lai uzlabotu likuma ieviešanu un nodrošinātu, ka patērētāji var gūt labumu no pogas Atcelšanas sniegtajām priekšrocībām. Turklāt patērētāji ir arī jāinformē, ka ar atcelšanas pogas noklikšķināšanu vien nepietiek un ka atcelšanas apstiprinājums ir nepieciešams, lai būtu drošībā. Nākotnē steidzami jāuzlabo likuma vājā īstenošana, lai aizsargātu patērētāju tiesības un uzticību.