Gumbi za preklic se pogosto izkažejo za kamen spotike: poročilo za potrošnike.

Gumbi za preklic se pogosto izkažejo za kamen spotike: poročilo za potrošnike.

Glede na poročilo avtorja www.inside-digital.de,

Nov zakon določa, da se pogodbe lahko hitro in enostavno prekinejo z gumbom za preklic. Preiskava Zveznega združenja potrošniških organizacij pa je pokazala, da izvajanje tega zakona v praksi ne poteka po načrtih. Gumb za preklic pogosto ni na voljo, je slabo postavljen ali ne vodi do prekinitve pogodbe. V času pregleda skoraj 72 odstotkov spletnih mest ponudnikov ni ponujalo zakonsko skladnega gumba za preklic.

Vpliv na trg in potrošnike je treba jemati resno. Potrošniki so razočarani, ker se zakon v praksi ne izvaja po željah. Zlasti dejstvo, da številni ponudniki slabo ali sploh ne izvajajo gumba za preklic, povzroča negotovost med potrošniki in lahko vodi v razočaranje. To pa lahko povzroči izgubo zaupanja potrošnikov v ponudnike in zakonodajo. Podjetja, ki zagotavljajo neskladne gumbe za preklic, se lahko soočijo s pravnimi posledicami.

Pomembno je, da vlada in podjetja sprejmejo nujne ukrepe za izboljšanje izvajanja zakona in zagotovijo, da lahko potrošniki izkoristijo prednosti gumba za preklic. Poleg tega je treba potrošnike tudi opozoriti, da sam klik na gumb za preklic ni dovolj in da je za varnost potrebna potrditev preklica. Slabo izvajanje zakona je treba v prihodnosti nujno izboljšati, da se zaščitijo pravice in zaupanje potrošnikov.