取消按钮常常成为绊脚石:给消费者的报告。
据 www.inside-digital.de 报道,一项新法律规定,可以使用取消按钮快速轻松地终止合同。然而,联邦消费者组织协会的调查显示,该法在实践中的实施并未按计划进行。取消按钮通常不可用、位置不当或不会导致合同终止。在审查时,近 72% 的提供商网站没有提供合法合规的取消按钮。对市场和消费者的影响必须认真对待。消费者感到沮丧,因为该法律在实践中并未按预期得到实施。特别是许多提供商的取消按钮不足......

取消按钮常常成为绊脚石:给消费者的报告。
根据一份报告 www.inside-digital.de,
一项新法律规定,可以使用取消按钮快速轻松地终止合同。然而,联邦消费者组织协会的调查显示,该法在实践中的实施并未按计划进行。取消按钮通常不可用、位置不当或不会导致合同终止。在审查时,近 72% 的提供商网站没有提供合法合规的取消按钮。
对市场和消费者的影响必须认真对待。消费者感到沮丧,因为该法律在实践中并未按预期得到实施。特别是,许多提供商未能很好地执行取消按钮或根本没有执行取消按钮,这一事实会导致消费者的不确定性并可能导致沮丧。这反过来又可能导致消费者失去对提供商和法律的信任。提供不合规取消按钮的公司可能会面临法律后果。
政府和企业必须采取紧急行动,改善法律的实施,并确保消费者能够从取消按钮的好处中受益。此外,还必须让消费者意识到,仅仅点击取消按钮是不够的,为了安全起见,还需要确认取消。该法执行不力,今后亟待改进,以保护消费者的权利和信任。
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