Suche
Mein Konto
Klienci skutecznie pozywają: Berliner Sparkasse musi zwrócić koszty
Klienci Berliner Sparkasse mogą liczyć na zwrot pieniędzy. Dowiedz się, dlaczego obrońcy praw konsumentów pozywają niezapowiedziane podwyżki kosztów i jak możesz odzyskać swoje pieniądze. Stan na: 10 kwietnia 2024 r.
Klienci skutecznie pozywają: Berliner Sparkasse musi zwrócić koszty
Obrońcy praw konsumentów złożyli pozew przeciwko Berliner Sparkasse w związku z niezapowiedzianymi podwyżkami kosztów, które zostały teraz podjęte w interesie klientów. Klienci mogą żądać zwrotu pieniędzy, gdyż Berliner Sparkasse nie mogła bez zgody swoich klientów wprowadzać nowych opłat ani podnosić istniejących. Sąd Apelacyjny w Berlinie potwierdził ten pogląd i tym samym umożliwia zainteresowanym klientom otrzymanie potencjalnego zwrotu kosztów (Az 26 MK 1/21).
Berliner Sparkasse kilkakrotnie podwyższała opłaty, nie pytając klientów o zgodę. Doprowadziło to do działań prawnych ze strony rzeczników konsumentów, którzy złożyli pozew zbiorowy reprezentując około 1200 klientów. Choć sąd uważa, że roszczenia są przedawnione, rzecznicy konsumentów rozważają zmianę wyroku.
Nielegalne podwyżki kosztów mogą dotknąć nie tylko Berliner Sparkasse, ale także inne banki. Przykładowo Postbank wprowadził zwiększenie salda konta Giro Plus, podobne działania podjęły natomiast Deutsche Bank i ING Diba. Klienci mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy sprawdzając wyciągi bankowe od stycznia 2018 roku i w razie potrzeby korzystając ze wzoru pisma z Centrum Doradztwa Konsumenckiego w celu odzyskania nadpłaty od swojego banku.
Niels Nauhauser z poradni konsumenckiej w Badenii-Wirtembergii podkreśla, że podwyżki opłat z ostatnich lat są nieskuteczne, a klienci mają prawo żądać zwrotu pieniędzy. Ważne jest, aby Klienci samodzielnie sprawdzili, jak wygląda cennik uzgodniony przy otwieraniu konta, aby uzasadnić ewentualne roszczenia o zwrot pieniędzy.