Varios clientes de SWB en Bremerhaven han sido víctimas de cambios de proveedor no deseados. El centro de atención al consumidor advierte de esta estafa y da consejos sobre cómo prevenirla.

Varios clientes de SWB en Bremerhaven han sido víctimas de cambios de proveedor no deseados. El centro de atención al consumidor advierte de esta estafa y da consejos sobre cómo prevenirla.

Según un informe de www.butenunbinnen.de, el centro de asesoramiento al consumidor advierte sobre fraudes relacionados con cambios no deseados de proveedor, especialmente entre los clientes del proveedor de energía SWB en Bremerhaven. La estafa se produce cada vez más entre los clientes de SWB en Bremerhaven y afecta principalmente a personas mayores o con pocos conocimientos de alemán. Empleados falsos de SWB posan en la puerta principal y rescinden los contratos de los clientes con SWB para cambiarlos a otros proveedores. Según SWB, desde mediados de octubre se han registrado una veintena de casos similares. El centro de atención al consumidor de Bremen confirma que los representantes dudosos no cobran comisiones y recomienda que, en caso de duda, informe inmediatamente a la policía si sospecha de fraude.

Los efectos de estos cambios no deseados en los proveedores pueden ser significativos para los consumidores afectados. Además de las molestias y molestias para resolver el asunto, también pueden producirse daños económicos si el nuevo proveedor aplica repentinamente precios más altos. Esto puede ser una carga, especialmente para las personas con bajos ingresos o las personas mayores.

Para protegerse de este tipo de intentos de fraude, es importante no revelar ninguna información si no está seguro de quién está en la puerta. En caso de emergencia, el centro de atención al consumidor también recomienda enviar un aviso de cancelación al nuevo proveedor en un plazo de 14 días y acudir a la policía para presentar una denuncia. También es aconsejable comentar los acontecimientos en la puerta de casa con vecinos y personas de confianza para advertir a otros sobre este tipo de intentos de fraude.

Las empresas donde se realizan cambios no deseados también deberían examinar más de cerca las circunstancias de los nuevos contratos para evitar transacciones fraudulentas. En general, se recomienda precaución cuando desconocidos tocan el timbre y es aconsejable comprobar cuidadosamente la identidad del presunto representante para evitar fraudes.