Plusieurs clients de SWB à Bremerhaven ont été victimes de changements de fournisseurs indésirables. Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre cette arnaque et donne des conseils pour la prévenir.

Plusieurs clients de SWB à Bremerhaven ont été victimes de changements de fournisseurs indésirables. Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre cette arnaque et donne des conseils pour la prévenir.

Selon un rapport de www.butenunbinnen.de, le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre des fraudes impliquant des changements de fournisseur non désirés, notamment parmi les clients du fournisseur d'énergie SWB à Bremerhaven. L'arnaque se produit de plus en plus parmi les clients SWB à Bremerhaven et touche principalement les personnes âgées ou celles ayant peu de connaissances en allemand. De faux employés de SWB se présentent devant la porte d'entrée et résilient les contrats des clients avec SWB afin de les faire passer à d'autres prestataires. Selon SWB, une vingtaine de cas similaires ont été signalés depuis la mi-octobre. Le centre de conseil aux consommateurs de Brême confirme que les représentants douteux recherchent des commissions et vous conseille, en cas de doute, d'informer immédiatement la police si vous soupçonnez une fraude.

Les effets de ces changements indésirables sur les fournisseurs peuvent être importants pour les consommateurs concernés. En plus des tracas liés à la résolution du problème, des dommages financiers peuvent également survenir si le nouveau fournisseur applique soudainement des prix plus élevés. Cela peut constituer un fardeau, en particulier pour les personnes à faible revenu ou les personnes âgées.

Pour vous protéger contre de telles tentatives de fraude, il est important de ne divulguer aucune information si vous ne savez pas qui se présente à la porte. En cas d'urgence, le centre de conseil aux consommateurs recommande également d'adresser un avis de résiliation au nouveau fournisseur dans les 14 jours et de se rendre à la police pour déposer une plainte. Il est également conseillé de discuter des événements survenus à la porte d'entrée avec les voisins et les confidents afin d'avertir les autres de telles tentatives de fraude.

Les entreprises dans lesquelles des modifications indésirables sont apportées devraient également examiner de plus près les circonstances des nouveaux contrats afin d'éviter de telles transactions frauduleuses. Dans l’ensemble, la prudence est de mise lorsque des inconnus sonnent à la porte et il est conseillé de vérifier soigneusement l’identité du représentant présumé pour éviter toute fraude.