Flera av SWB:s Bremerhaven-kunder har blivit offer för oönskade leverantörsbyten. Konsumentrådgivningen varnar för denna bluff och ger tips om hur man kan förebygga den.

Flera av SWB:s Bremerhaven-kunder har blivit offer för oönskade leverantörsbyten. Konsumentrådgivningen varnar för denna bluff och ger tips om hur man kan förebygga den.

Enligt en rapport från www.butenunbinnen.de varnar konsumentrådgivningscentret för bedrägerier som involverar oönskade leverantörsbyten, särskilt bland kunder till energileverantören SWB i Bremerhaven. Bedrägeriet förekommer allt oftare bland SWB-kunder i Bremerhaven och drabbar främst äldre personer eller personer med små kunskaper i tyska. Falska SWB-anställda poserar vid ytterdörren och säger upp kunders kontrakt med SWB för att byta dem till andra leverantörer. Enligt SWB har ett 20-tal liknande fall rapporterats sedan mitten av oktober. Konsumentrådgivningen i Bremen bekräftar att tvivelaktiga representanter är ute efter provisioner och rekommenderar att du, om du är osäker, omedelbart bör informera polisen om du misstänker bedrägeri.

Effekterna av sådana oönskade förändringar för leverantörer kan vara betydande för de konsumenter som berörs. Förutom krångel och krångel för att lösa ärendet kan även ekonomisk skada uppstå om den nya leverantören plötsligt tillämpar högre priser. Detta kan vara en belastning, särskilt för personer med låga inkomster eller äldre.

För att skydda sig mot sådana bedrägeriförsök är det viktigt att inte lämna ut någon information om man inte är säker på vem som står vid dörren. I en nödsituation rekommenderar konsumentrådgivningen också att man skickar ett avbokningsmeddelande till den nya leverantören inom 14 dagar och går till polisen för att göra en anmälan. Det är också lämpligt att diskutera händelser vid ytterdörren med grannar och förtrogna för att varna andra för sådana bedrägeriförsök.

De företag där de oönskade förändringarna görs bör också granska omständigheterna kring nya kontrakt närmare för att förhindra sådana bedrägliga transaktioner. På det hela taget rekommenderas försiktighet när främlingar ringer på dörren och det är tillrådligt att noggrant kontrollera identiteten på den påstådda representanten för att förhindra bedrägeri.