Meta porušuje zákon na ochranu spotřebitele s verzemi Facebooku a Instagramu bez reklam: tlačítko objednávky musí být změněno

Meta porušuje zákon na ochranu spotřebitele s verzemi Facebooku a Instagramu bez reklam: tlačítko objednávky musí být změněno

Podle zprávy od www.zeit.de,

Online skupina Meta porušila ustanovení německého zákona na ochranu spotřebitele, když zavedla verzi sítí Facebook a Instagram bez reklam, jak rozhodl vrchní zemský soud v Düsseldorfu. Jednalo se o návrh tlačítka objednávky, které se používá k dokončení objednávky předplatného. Rozsudek, který vydalo spotřebitelské poradenské centrum Severního Porýní-Vestfálska v soudním příkazu, je nyní právně závazné. Na objednávkových tlačítkách musí být jasně uvedena povinnost platby podle požadavku německého občanského zákoníku (BGB).

Podle rozsudku soudce nestačí formulace „Přihlásit se“ na objednávkových tlačítkách Meta, protože existují i ​​bezplatné předplatné. Spotřebitelská poradna to viděla jako porušení zákona na ochranu spotřebitele, protože tlačítka objednávky dostatečně neoznačovala, že po potvrzení bude uzavřena smlouva o placeném předplatném. Tlačítko objednávky v aplikacích „Pokračovat k platbě“ podle rozsudku rovněž nesplňuje zákonné požadavky na ochranu spotřebitele, neboť spotřebiteli není jasné, že stisknutím tlačítka uzavírá smlouvu a není pouze přesměrován na jinou stránku, aby poskytl své údaje.

Představenstvo spotřebitelského centra Severního Porýní-Vestfálska Wolfgang Schuldzinski uvedlo, že i globální společnost jako Meta musí dodržovat evropské a německé předpisy na ochranu spotřebitele. Kromě toho spotřebitelské poradenské centrum NRW také plánuje zakročit proti modelu „pay-or-consent“ společnosti Meta, protože se domnívá, že tento model porušuje zákon o ochraně údajů a nezíská účinný souhlas s použitím osobních údajů pro reklamní účely.

Tento vývoj by mohl mít dopad na trh a spotřebitele. Rozhodnutí vyžaduje, aby online společnosti dodržovaly předpisy na ochranu spotřebitele, pokud jde o placené předplatné a design objednávkových tlačítek. Porušení těchto pravidel by mohlo vést k právním důsledkům a ovlivnit důvěru spotřebitelů v placené služby. Meta nyní bude muset změnit svá objednávková tlačítka, aby vyhovovala zákonným požadavkům, což by mohlo vést i další společnosti k tomu, aby přizpůsobily své procesy, aby se podobným právním problémům vyhnuly.