Meta overtræder forbrugerbeskyttelseslovgivningen med annoncefri versioner af Facebook og Instagram: bestillingsknap skal ændres

Meta overtræder forbrugerbeskyttelseslovgivningen med annoncefri versioner af Facebook og Instagram: bestillingsknap skal ændres

Ifølge en rapport fra www.zeit.de,

Onlinegruppen Meta overtrådte bestemmelserne i den tyske forbrugerbeskyttelseslov, da den introducerede en annoncefri version af Facebook- og Instagram-netværkene, som blev fastslået af Düsseldorf Higher Regional Court. Det handlede om at designe den ordreknap, der bruges til at gennemføre en abonnementsbestilling. Dommen, som blev afsagt af forbrugerrådgivningscentret i Nordrhein-Westfalen i et påbud, er nu juridisk bindende. Bestillingsknapperne skal tydeligt angive betalingsforpligtelsen i henhold til et krav i den tyske civillovbog (BGB).

Ifølge dommerens kendelse er formuleringen "Abonner" på Metas bestillingsknapper ikke nok, da der også er gratis abonnementer. Forbrugerrådgivningen så dette som en overtrædelse af forbrugerbeskyttelsesloven, fordi ordreknapperne ikke i tilstrækkelig grad indikerede, at der ville blive indgået en betalt abonnementsaftale ved bekræftelse. Ifølge dommen opfylder bestillingsknappen i "Fortsæt til betaling"-apps heller ikke de lovpligtige krav til forbrugerbeskyttelse, da det ikke står klart for forbrugeren, at de indgår en kontrakt ved at trykke på knappen og ikke blot bliver omdirigeret til en anden side for at levere deres data.

Bestyrelsen for Nordrhein-Westfalen Consumer Center, Wolfgang Schuldzinski, sagde, at selv en global virksomhed som Meta skal overholde europæiske og tyske forbrugerbeskyttelsesregler. Desuden planlægger NRW forbrugerrådgivningscenter også at skride ind over for Metas "betal-eller-samtykke"-model, da de mener, at denne model er i strid med databeskyttelsesloven og ikke opnår effektivt samtykke til brug af persondata til reklameformål.

Denne udvikling kan få betydning for markedet og forbrugerne. Dommen pålægger onlinevirksomheder at overholde forbrugerbeskyttelsesreglerne, når det kommer til betalingsabonnementer og udformningen af ​​ordreknapper. Overtrædelser af disse regler kan føre til juridiske konsekvenser og påvirke forbrugernes tillid til betalte tjenester. Meta bliver nu nødt til at ændre sine ordreknapper for at overholde lovkrav, hvilket også kan få andre virksomheder til at tilpasse deres processer for at undgå lignende juridiske problemer.