Meta rikkoo kuluttajansuojalakia Facebookin ja Instagramin mainoksettomilla versioilla: tilauspainike on vaihdettava

Meta rikkoo kuluttajansuojalakia Facebookin ja Instagramin mainoksettomilla versioilla: tilauspainike on vaihdettava

Tekijän raportin mukaan www.zeit.de,

Verkkoryhmä Meta rikkoi Saksan kuluttajansuojalain säännöksiä ottaessaan käyttöön mainoksettoman version Facebook- ja Instagram-verkoista, kuten Düsseldorfin ylempi alueoikeus totesi. Kyse oli tilauspainikkeen suunnittelusta, jota käytetään tilauksen tekemiseen. Nordrhein-Westfalenin kuluttajaneuvontakeskuksen kieltomääräyksellä antama tuomio on nyt oikeudellisesti sitova. Tilauspainikkeista tulee selvästi ilmaista maksuvelvollisuus Saksan siviililain (BGB) vaatimuksen mukaisesti.

Tuomarin päätöksen mukaan Metan tilauspainikkeissa oleva teksti "Tilaa" ei riitä, sillä on myös ilmaisia ​​tilauksia. Kuluttajaneuvonta näki tämän kuluttajansuojalain rikkomuksena, koska tilauspainikkeista ei ollut riittävästi tietoa, että maksullinen liittymäsopimus solmitaan vahvistuksen yhteydessä. Päätöksen mukaan "Jatka maksuun" -sovelluksissa oleva tilauspainike ei myöskään täytä lakisääteisiä kuluttajansuojavaatimuksia, koska kuluttajalle ei ole selvää, että hän tekee sopimuksen nappia painamalla, eikä häntä vain ohjata toiselle sivulle antamaan tietojaan.

Nordrhein-Westfalenin kuluttajakeskuksen hallitus Wolfgang Schuldzinski sanoi, että jopa Metan kaltaisen globaalin yrityksen on noudatettava eurooppalaisia ​​ja saksalaisia ​​kuluttajansuojamääräyksiä. Lisäksi NRW:n kuluttajaneuvontakeskus aikoo myös ryhtyä toimiin Metan "pay-or-consent" -mallia vastaan, koska he uskovat tämän mallin rikkovan tietosuojalakia eikä saa tehokasta suostumusta henkilötietojen käyttämiseen mainontatarkoituksiin.

Tällä kehityksellä voi olla vaikutusta markkinoihin ja kuluttajiin. Päätös velvoittaa verkkoyrityksiä noudattamaan kuluttajansuojamääräyksiä maksullisissa tilauksissa ja tilauspainikkeiden suunnittelussa. Näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa oikeudellisiin seurauksiin ja vaikuttaa kuluttajien luottamukseen maksullisiin palveluihin. Metan on nyt muutettava tilauspainikkeitaan vastaamaan lakisääteisiä vaatimuksia, mikä voi myös saada muut yritykset mukauttamaan prosessejaan välttääkseen vastaavia juridisia ongelmia.