A Meta megsérti a fogyasztóvédelmi törvényt a Facebook és az Instagram hirdetésmentes verziójával: a rendelés gombot módosítani kell

A Meta megsérti a fogyasztóvédelmi törvényt a Facebook és az Instagram hirdetésmentes verziójával: a rendelés gombot módosítani kell

A jelentés szerint www.zeit.de,

A Meta online csoport megsértette a német fogyasztóvédelmi törvény előírásait, amikor bevezette a Facebook és az Instagram hálózatok hirdetésmentes változatát, ahogy azt a düsseldorfi felsőbb tartományi bíróság megállapította. Arról volt szó, hogy megtervezzük az előfizetési rendelés teljesítésére szolgáló rendelési gombot. Az észak-rajna-vesztfáliai fogyasztói tanácsadó központ végzésben hozott ítélete mára jogilag kötelező erejű. A megrendelő gombokon egyértelműen jelezni kell a fizetési kötelezettséget a német polgári törvénykönyv (BGB) előírása szerint.

A bíró ítélete szerint a Meta megrendelőgombjain nem elég a „Feliratkozás” felirat, hiszen vannak ingyenes előfizetések is. A fogyasztóvédelmi tanács ezt a fogyasztóvédelmi törvény megsértésének tekintette, mert a megrendelő gombok nem jelezték kellőképpen, hogy a visszaigazoláskor fizetős előfizetői szerződés jön létre. Az ítélet szerint a „Tovább a fizetéshez” alkalmazásokban található Megrendelés gomb sem felel meg a jogszabályi fogyasztóvédelmi követelményeknek, mivel a fogyasztó számára nem egyértelmű, hogy a gomb megnyomásával szerződést köt, és nem csak egy másik oldalra irányítja át adatainak megadására.

Az Észak-Rajna-Vesztfáliai Fogyasztói Központ igazgatósága, Wolfgang Schuldzinski kijelentette, hogy még egy olyan világcégnek is, mint a Meta, be kell tartania az európai és német fogyasztóvédelmi előírásokat. Továbbá az NRW fogyasztói tanácsadó központja a Meta „fizet vagy beleegyezés” modellje ellen is fel kíván lépni, mivel szerintük ez a modell sérti az adatvédelmi törvényt, és nem szerez tényleges hozzájárulást a személyes adatok reklámcélú felhasználásához.

Ez a fejlemény hatással lehet a piacra és a fogyasztókra. Az ítélet értelmében az online cégeknek be kell tartaniuk a fogyasztóvédelmi előírásokat a fizetős előfizetések és a megrendelőgombok kialakítása során. E szabályok megsértése jogi következményekkel járhat, és befolyásolhatja a fogyasztók fizetős szolgáltatásokba vetett bizalmát. A Metának ezentúl módosítania kell a megrendelő gombjait, hogy megfeleljen a törvényi előírásoknak, ami arra is késztethet más cégeket, hogy módosítsák folyamataikat a hasonló jogi problémák elkerülése érdekében.