Meta pārkāpj patērētāju tiesību aizsardzības likumu ar Facebook un Instagram versijām bez reklāmām: ir jāmaina pasūtījuma poga

Meta pārkāpj patērētāju tiesību aizsardzības likumu ar Facebook un Instagram versijām bez reklāmām: ir jāmaina pasūtījuma poga

Saskaņā ar ziņojumu www.zeit.de,

Tiešsaistes grupa Meta pārkāpa Vācijas patērētāju aizsardzības likuma noteikumus, ieviešot Facebook un Instagram tīklu versiju bez reklāmām, kā noteikusi Diseldorfas Augstākā apgabaltiesa. Runa bija par pasūtījuma pogas izveidi, kas tiek izmantota abonēšanas pasūtījuma pabeigšanai. Spriedums, ko Ziemeļreinas-Vestfālenes Patērētāju konsultāciju centrs pieņēma ar izpildrakstu, tagad ir juridiski saistošs. Pasūtījuma pogām skaidri jānorāda pienākums maksāt saskaņā ar Vācijas Civilkodeksa (BGB) prasību.

Saskaņā ar tiesneša spriedumu ar uzrakstu "Abonēt" uz Meta pasūtījuma pogām nepietiek, jo ir arī bezmaksas abonementi. Patērētāju konsultāciju centrs to uzskatīja par patērētāju tiesību aizsardzības likuma pārkāpumu, jo pasūtījuma pogas pietiekami nenorādīja, ka pēc apstiprināšanas tiks slēgts maksas abonēšanas līgums. Saskaņā ar spriedumu lietotnēs “Turpināt uz maksājumu” esošā pasūtījuma poga neatbilst arī likumā noteiktajām patērētāju tiesību aizsardzības prasībām, jo ​​patērētājam nav skaidrs, ka viņš noslēdz līgumu, nospiežot pogu, un netiek vienkārši novirzīts uz citu lapu, lai sniegtu savus datus.

Ziemeļreinas-Vestfālenes Patērētāju centra valde Volfgangs Šuldzinskis norādīja, ka pat tādam globālam uzņēmumam kā Meta ir jāievēro Eiropas un Vācijas patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi. Turklāt NRW patērētāju konsultāciju centrs arī plāno vērsties pret Meta “maksā vai piekrišanas” modeli, jo uzskata, ka šis modelis pārkāpj datu aizsardzības likumu un nesaņem efektīvu piekrišanu personas datu izmantošanai reklāmas nolūkos.

Šī attīstība varētu ietekmēt tirgu un patērētājus. Spriedums nosaka, ka tiešsaistes uzņēmumiem ir jāievēro patērētāju aizsardzības noteikumi, kad runa ir par maksas abonementiem un pasūtījuma pogu dizainu. Šo noteikumu pārkāpumi var radīt juridiskas sekas un ietekmēt patērētāju uzticēšanos maksas pakalpojumiem. Tagad Meta būs jāmaina pasūtījumu pogas, lai tās atbilstu juridiskajām prasībām, kas arī varētu likt citiem uzņēmumiem pielāgot savus procesus, lai izvairītos no līdzīgām juridiskām problēmām.