Meta schendt de wetgeving inzake consumentenbescherming met advertentievrije versies van Facebook en Instagram: bestelknop moet worden gewijzigd

Meta schendt de wetgeving inzake consumentenbescherming met advertentievrije versies van Facebook en Instagram: bestelknop moet worden gewijzigd

Volgens een rapport van www.zeit.de,

De onlinegroep Meta heeft bepalingen van de Duitse wetgeving inzake consumentenbescherming overtreden bij de introductie van een advertentievrije versie van de Facebook- en Instagram-netwerken, zoals bepaald door het Oberlandesgericht Düsseldorf. Het ging om het ontwerpen van de bestelknop die wordt gebruikt om een ​​abonnementsbestelling af te ronden. Het vonnis, dat door het consumentenadviescentrum van Noordrijn-Westfalen in kort geding is uitgesproken, is nu juridisch bindend. De bestelknoppen moeten de betalingsverplichting duidelijk aangeven, volgens een vereiste van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).

Volgens de uitspraak van de rechter is de tekst ‘Abonneren’ op de bestelknoppen van Meta niet voldoende, aangezien er ook gratis abonnementen bestaan. Het Consumentenadviescentrum zag dit als een overtreding van de consumentenbeschermingswetgeving omdat de bestelknoppen niet voldoende aangaven dat er bij bevestiging een betaald abonnementscontract zou worden afgesloten. Volgens de uitspraak voldoet ook de bestelknop in de ‘Doorgaan naar betalen’-apps niet aan de wettelijke eisen op het gebied van consumentenbescherming, omdat het voor de consument niet duidelijk is dat hij met een druk op de knop een overeenkomst sluit en niet zomaar naar een andere pagina wordt doorgestuurd om zijn gegevens te verstrekken.

Het bestuur van het Noordrijn-Westfalen Consumentencentrum, Wolfgang Schuldzinski, zei dat zelfs een mondiaal bedrijf als Meta zich moet houden aan de Europese en Duitse regelgeving op het gebied van consumentenbescherming. Bovendien is het consumentenadviescentrum van NRW ook van plan actie te ondernemen tegen het 'pay-or-consent'-model van Meta, omdat zij van mening zijn dat dit model in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming en geen effectieve toestemming verkrijgt voor het gebruik van persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden.

Deze ontwikkeling kan impact hebben op de markt en de consument. De uitspraak verplicht online bedrijven om te voldoen aan de regelgeving op het gebied van consumentenbescherming als het gaat om betaalde abonnementen en het ontwerp van bestelknoppen. Overtredingen van deze regels kunnen tot juridische gevolgen leiden en het vertrouwen van de consument in betaalde diensten aantasten. Meta zal nu zijn bestelknoppen moeten veranderen om te voldoen aan de wettelijke vereisten, wat er ook toe zou kunnen leiden dat andere bedrijven hun processen zouden aanpassen om soortgelijke juridische problemen te voorkomen.