Meta krši zakon o varstvu potrošnikov z različicama Facebooka in Instagrama brez oglasov: gumb za naročilo je treba spremeniti

Meta krši zakon o varstvu potrošnikov z različicama Facebooka in Instagrama brez oglasov: gumb za naročilo je treba spremeniti

Glede na poročilo avtorja www.zeit.de,

Spletna skupina Meta je z uvedbo različice brez oglasov na omrežjih Facebook in Instagram kršila določbe nemškega zakona o varstvu potrošnikov, kot je ugotovilo višje deželno sodišče v Düsseldorfu. Šlo je za oblikovanje gumba za naročilo, ki se uporablja za dokončanje naročila naročnine. Sodba, ki jo je izdal center za svetovanje potrošnikom Severnega Porenja-Vestfalije z opustitvijo, je zdaj pravnomočna. Gumbi za naročilo morajo jasno navajati obveznost plačila v skladu z zahtevo nemškega civilnega zakonika (BGB).

Po sodbi sodnika napis »Naroči se« na Metinih gumbih za naročila ni dovolj, saj obstajajo tudi brezplačne naročnine. Na Svetovalnici za potrošnike so v tem ocenili kršitev zakonodaje o varstvu potrošnikov, ker gumbi za naročilo niso dovolj nakazovali, da bo ob potrditvi sklenjena plačljiva naročniška pogodba. Gumb za naročilo v aplikacijah »Nadaljuj na plačilo« po sodbi prav tako ne izpolnjuje zakonsko predpisanih zahtev varstva potrošnikov, saj potrošniku ni jasno, da s pritiskom na gumb sklene pogodbo in ni le preusmerjen na drugo stran za posredovanje svojih podatkov.

Upravni odbor potrošniškega centra Severnega Porenja-Vestfalije Wolfgang Schuldzinski je dejal, da se mora celo globalno podjetje, kot je Meta, držati evropskih in nemških predpisov o varstvu potrošnikov. Poleg tega namerava svetovalni center za potrošnike NRW ukrepati tudi proti Metinemu modelu »plačaj ali soglasje«, saj menijo, da ta model krši zakon o varstvu podatkov in ne pridobi učinkovitega soglasja za uporabo osebnih podatkov v oglaševalske namene.

Ta razvoj bi lahko vplival na trg in potrošnike. Sodba od spletnih podjetij zahteva, da spoštujejo predpise o varstvu potrošnikov, ko gre za plačljive naročnine in oblikovanje gumbov za naročila. Kršitve teh pravil lahko povzročijo pravne posledice in vplivajo na zaupanje potrošnikov v plačljive storitve. Meta bo zdaj morala spremeniti svoje gumbe za naročila, da bodo v skladu z zakonskimi zahtevami, kar bi lahko vodilo tudi druga podjetja, da prilagodijo svoje procese, da bi se izognila podobnim pravnim težavam.