Meta bryter mot konsumentskyddslagen med annonsfria versioner av Facebook och Instagram: beställningsknappen måste ändras

Meta bryter mot konsumentskyddslagen med annonsfria versioner av Facebook och Instagram: beställningsknappen måste ändras

Enligt en rapport av www.zeit.de,

Onlinegruppen Meta bröt mot bestämmelserna i den tyska konsumentskyddslagstiftningen när den introducerade en annonsfri version av Facebook- och Instagram-nätverken, vilket fastställdes av Düsseldorfs högre regionala domstol. Det handlade om att designa beställningsknappen som används för att genomföra en prenumerationsorder. Domen, som väcktes av konsumentrådgivningscentret Nordrhein-Westfalen i ett föreläggande, är nu juridiskt bindande. Beställningsknapparna måste tydligt ange betalningsskyldigheten, enligt ett krav i den tyska civillagen (BGB).

Enligt domarens utslag räcker inte formuleringen "Prenumerera" på Metas beställningsknappar, eftersom det även finns gratisprenumerationer. Konsumentrådgivningscentralen såg detta som ett brott mot konsumentskyddslagen eftersom beställningsknapparna inte i tillräcklig grad angav att ett betalavtal skulle ingås vid bekräftelse. Enligt domen uppfyller inte heller beställningsknappen i apparna ”Fortsätt till betalning” de lagstadgade konsumentskyddskraven, eftersom det inte är tydligt för konsumenten att de sluter ett avtal genom att trycka på knappen och inte bara omdirigeras till en annan sida för att lämna sina uppgifter.

Styrelsen för Nordrhein-Westfalen Consumer Center, Wolfgang Schuldzinski, sa att även ett globalt företag som Meta måste följa europeiska och tyska konsumentskyddsbestämmelser. Dessutom planerar NRW konsumentrådgivningscenter också att vidta åtgärder mot Metas "betala-eller-samtycke"-modell, eftersom de anser att denna modell bryter mot dataskyddslagstiftningen och inte erhåller ett effektivt samtycke för användning av personuppgifter för reklamändamål.

Denna utveckling skulle kunna påverka marknaden och konsumenterna. Domen kräver att nätföretag följer konsumentskyddsbestämmelserna när det kommer till betalprenumerationer och utformningen av beställningsknappar. Brott mot dessa regler kan leda till rättsliga konsekvenser och påverka konsumenternas förtroende för betaltjänster. Meta kommer nu att behöva ändra sina beställningsknappar för att följa lagkrav, vilket också kan leda till att andra företag anpassar sina processer för att undvika liknande juridiska problem.