stížnosti na Postbank: Poradna pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku se obrátila na BaFin – požadavek na naléhavá opatření proti zabavování a problémům s účtem.

stížnosti na Postbank: Poradna pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku se obrátila na BaFin – požadavek na naléhavá opatření proti zabavování a problémům s účtem.

Podle zprávy od www.presseportal.de,
Poradenské centrum pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku podalo stížnost u Spolkového úřadu pro finanční dohled (BaFin) na Postbank. Jsou kritizovány masivní organizační nedostatky ve správě zabavených účtů, což znamená, že dotčení nemají přístup ke svému chráněnému majetku a nejsou schopni plnit důležité finanční závazky. Poradna pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku vidí závažná porušení právních předpisů, a proto kontaktovala BaFin.

Obstavení bankovního účtu je vážná věc, která má zásadní dopad na životy postižených. V tomto případě katastrofální nakládání se zabavenými účty znamená, že lidé nemají přístup k penězům, které naléhavě potřebují na nákup potravin, léků a základních výdajů. Trvalé příkazy k pronájmu, elektřině a telefonu se neplní, což vede k dalším finančním problémům. Tato situace může vést k narůstajícímu dluhu a skutečným potížím pro postižené.

Dopad na trh by mohl ovlivnit image a důvěryhodnost Postbank a její mateřské společnosti Deutsche Bank. Kritika veřejnosti a opatření spotřebitelské poradny a dozorového úřadu by mohly otřást důvěrou zákazníků v tyto banky. Je důležité, aby banka přiměřeně reagovala na stížnost a vznesená obvinění, aby minimalizovala škody a znovu získala důvěru zákazníků.