sťažnosti v Postbank: Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Severnom Porýní-Vestfálsku sa obrátilo na BaFin - požiadavku na naliehavé opatrenia proti zabaveniu a problémom s účtami.

sťažnosti v Postbank: Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Severnom Porýní-Vestfálsku sa obrátilo na BaFin - požiadavku na naliehavé opatrenia proti zabaveniu a problémom s účtami.

Podľa správy od www.presseportal.de,
Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Severnom Porýní-Vestfálsku podalo sťažnosť na Spolkový úrad pre finančný dohľad (BaFin) na Poštovú banku. Kritizované sú rozsiahle organizačné nedostatky v správe zaistených účtov, čo znamená, že dotknuté osoby nemajú prístup k svojmu chránenému majetku a nie sú schopné plniť dôležité finančné záväzky. Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Severnom Porýní-Vestfálsku vidí vážne porušenia právnych predpisov, a preto kontaktovalo BaFin.

Zabavenie bankového účtu je vážna vec, ktorá má zásadný vplyv na životy postihnutých. V tomto prípade katastrofálne nakladanie so zabavenými účtami znamená, že ľudia sa nemôžu dostať k peniazom, ktoré súrne potrebujú na nákup potravín, liekov a základných výdavkov. Trvalé príkazy na prenájom, elektrinu a telefón sa neplnia, čo vedie k ďalším finančným problémom. Táto situácia môže viesť k zvýšeniu dlhu a skutočným ťažkostiam pre postihnutých.

Vplyv na trh by mohol ovplyvniť imidž a dôveryhodnosť Postbank a jej materskej spoločnosti Deutsche Bank. Verejná kritika a opatrenia spotrebiteľského poradenského centra a dozorného úradu by mohli otriasť dôverou klientov v tieto banky. Je dôležité, aby banka vhodne reagovala na reklamáciu a vznesené obvinenia, aby minimalizovala škody a znovu získala dôveru klientov.