pritožbe pri Postbank: Potrošniško svetovalno središče Severnega Porenja-Vestfalije se obrne na BaFin – zahteva nujne ukrepe proti rubežu in težavam z računom.

pritožbe pri Postbank: Potrošniško svetovalno središče Severnega Porenja-Vestfalije se obrne na BaFin – zahteva nujne ukrepe proti rubežu in težavam z računom.

Glede na poročilo avtorja www.presseportal.de,
Potrošniško svetovalno središče dežele Severno Porenje-Vestfalija je pri zveznem organu za finančni nadzor (BaFin) vložilo pritožbo zoper Postbank. Kritizirajo se ogromne organizacijske pomanjkljivosti pri upravljanju zaseženih računov, zaradi česar prizadeti nimajo dostopa do svojih zaščitenih sredstev in ne morejo izpolniti pomembnih finančnih obveznosti. Potrošniško svetovalno središče dežele Severno Porenje-Vestfalija opaža resne kršitve pravnih predpisov in se je zato obrnilo na BaFin.

Rubež bančnega računa je resna zadeva, ki močno vpliva na življenja prizadetih. V tem primeru katastrofalno ravnanje z zaseženimi računi pomeni, da ljudje nimajo dostopa do denarja, ki ga nujno potrebujejo za nakup hrane, zdravil in osnovne stroške. Trajniki za najemnino, elektriko in telefon se ne izpolnjujejo, kar povzroča dodatne finančne težave. To stanje lahko privede do povečanja dolga in resničnih težav za prizadete.

Vpliv na trg bi lahko vplival na podobo in verodostojnost Postbank in njene matične družbe Deutsche Bank. Kritike javnosti in ukrepi svetovalnice za potrošnike in nadzornega organa bi lahko omajali zaupanje strank v te banke. Pomembno je, da se banka na pritožbo in obtožbe ustrezno odzove, da bi čim bolj zmanjšala škodo in ponovno pridobila zaupanje strank.