إرشادات جديدة لحماية البيانات في Facebook وAmazon وTikTok – مشاكل في التنفيذ

إرشادات جديدة لحماية البيانات في Facebook وAmazon وTikTok – مشاكل في التنفيذ

وفقًا لتقرير صادر عن www.hna.de، لم يكن لدى المنصات عبر الإنترنت مثل Facebook وTikTok حتى الآن ضوابط كافية لحماية المستخدمين. ومع ذلك، اعتبارًا من 25 أغسطس، يجب أن تدخل سياسات الخصوصية الجديدة حيز التنفيذ لمعالجة هذه المشكلة. ومع ذلك، وجدت الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) أن فجوات كبيرة لا تزال موجودة.

بموجب قانون الخدمات الرقمية الجديد (DSA) للاتحاد الأوروبي، يجب على منصات الإنترنت ومحركات البحث الرئيسية اتخاذ تدابير لحماية المستخدمين من الممارسات الاحتيالية وغير العادلة. تهدف هذه المتطلبات الجديدة إلى حماية المستهلكين وحقوقهم الأساسية بشكل أفضل من خلال جعلهم يرون محتوى غير قانوني أقل والسماح للمستخدمين التجاريين باتخاذ إجراءات أفضل ضد مقدمي الخدمة.

ومع ذلك، وجدت vzbv أن مقدمي الخدمات الكبار مثل Amazon وApple App Store وFacebook وTikTok يقدمون نقطة اتصال للمستخدمين، ولكن لا يمكن الوصول إليها بسهولة دائمًا. يستغرق الأمر ما يصل إلى خمس نقرات للعثور على معلومات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه المنصات ملزمة بأن تشرح للمستخدمين سبب عرض عروض معينة لهم. من المفترض أيضًا أن يكون من الممكن إيقاف تشغيل التوصيات المخصصة بنقرة واحدة. حاليًا، بوابة السفر booking.com فقط هي التي تلبي هذه المتطلبات.

يمكن أن يؤدي تأثير هذه المشكلات إلى ترك المستخدمين دون حماية على المنصات عبر الإنترنت ويستمرون في التعرض لممارسات غير عادلة. هناك خطر تعرض المستخدمين لمحتوى خطير أو احتيالي. وقد يؤثر ذلك على ثقة المستهلكين في هذه المنصات ويدفعهم إلى البحث عن منصات بديلة توفر أمانًا أفضل.

ويبقى أن نرى كيف سيكون رد فعل مقدمي الخدمات الرئيسيين وما إذا كانوا سيجرون التغييرات اللازمة للامتثال للمتطلبات الجديدة. قد يكون لعدم الامتثال لهذه المتطلبات عواقب قانونية على الشركات. أعلنت vzbv أنها ستصدر تحذيرات للشركات في حالة حدوث انتهاكات.

المصدر: وفقًا لتقرير من www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html