Нови насоки за защита на данните във Facebook, Amazon и TikTok – проблеми с прилагането

Нови насоки за защита на данните във Facebook, Amazon и TikTok – проблеми с прилагането

Според доклад на www.hna.de, онлайн платформи като Facebook и TikTok досега са имали недостатъчен контрол за защита на потребителите. От 25 август обаче трябва да влязат в сила нови правила за поверителност, за да се реши този проблем. Въпреки това Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) установи, че все още съществуват големи пропуски.

Съгласно новия Закон за цифровите услуги (DSA) на ЕС основните онлайн платформи и търсачки трябва да предприемат мерки за защита на потребителите от измамни и нелоялни практики. Тези нови изисквания имат за цел по-добра защита на потребителите и техните основни права, като ги карат да виждат по-малко незаконно съдържание и позволяват на търговските потребители да предприемат по-добри действия срещу доставчиците.

Въпреки това, vzbv установи, че големи доставчици като Amazon, Apple App Store, Facebook и TikTok предлагат точки за контакт за потребителите, но те не винаги са лесно достъпни. Необходими са до пет кликвания, за да намерите информация за контакт. Освен това тези платформи са задължени да обясняват на потребителите защо им се показват определени оферти. Също така трябва да е възможно да изключите персонализирани препоръки с едно щракване. В момента само туристическият портал booking.com отговаря на тези изисквания.

Въздействието на тези проблеми може да остави потребителите незащитени в онлайн платформите и да продължат да бъдат изложени на нелоялни практики. Съществува риск потребителите да бъдат изложени на опасно или измамно съдържание. Това може да повлияе на доверието на потребителите в тези платформи и да ги накара да търсят алтернативни платформи, които предлагат по-добра сигурност.

Предстои да видим как ще реагират големите доставчици и дали ще направят необходимите промени, за да отговарят на новите изисквания. Неспазването на тези изисквания може да има правни последици за компаниите. Взбв обяви, че ще издава предупреждения към фирмите при нарушения.

Източник: Според доклад от www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html