Nouvelles directives sur la protection des données chez Facebook, Amazon et TikTok – problèmes de mise en œuvre

Nouvelles directives sur la protection des données chez Facebook, Amazon et TikTok – problèmes de mise en œuvre

Selon un rapport de www.hna.de, les plateformes en ligne telles que Facebook et TikTok ne disposaient jusqu'à présent que de contrôles insuffisants pour protéger les utilisateurs. Cependant, à compter du 25 août, de nouvelles politiques de confidentialité devraient entrer en vigueur pour résoudre ce problème. Cependant, l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) constate que de grandes lacunes subsistent.

En vertu de la nouvelle loi européenne sur les services numériques (DSA), les principales plateformes en ligne et moteurs de recherche doivent prendre des mesures pour protéger les utilisateurs contre les pratiques frauduleuses et déloyales. Ces nouvelles exigences visent à mieux protéger les consommateurs et leurs droits fondamentaux en leur faisant voir moins de contenus illégaux et en permettant aux utilisateurs commerciaux de prendre de meilleures mesures contre les fournisseurs.

L'vzbv a toutefois constaté que de grands fournisseurs tels qu'Amazon, l'App Store d'Apple, Facebook et TikTok proposent un point de contact pour les utilisateurs, mais que celui-ci n'est pas toujours facilement accessible. Il faut jusqu'à cinq clics pour trouver les informations de contact. De plus, ces plateformes sont tenues d’expliquer aux utilisateurs pourquoi certaines offres leur sont présentées. Il devrait également être possible de désactiver les recommandations personnalisées en un seul clic. Actuellement, seul le portail de voyage booking.com répond à ces exigences.

L’impact de ces problèmes pourrait laisser les utilisateurs sans protection sur les plateformes en ligne et continuer à être exposés à des pratiques déloyales. Il existe un risque que les utilisateurs soient exposés à des contenus dangereux ou frauduleux. Cela pourrait affecter la confiance des consommateurs dans ces plateformes et les amener à rechercher des plateformes alternatives offrant une meilleure sécurité.

Il reste à voir comment les principaux fournisseurs réagiront et s'ils apporteront les changements nécessaires pour se conformer aux nouvelles exigences. Le non-respect de ces exigences pourrait avoir des conséquences juridiques pour les entreprises. L'vzbv a annoncé qu'elle avertirait les entreprises en cas de violation.

Source : D'après un rapport de www.hna.de : https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html