Nove smjernice za zaštitu podataka na Facebooku, Amazonu i TikToku – problemi s implementacijom

Nove smjernice za zaštitu podataka na Facebooku, Amazonu i TikToku – problemi s implementacijom

Prema izvješću www.hna.de, online platforme kao što su Facebook i TikTok do sada su imale neadekvatne kontrole za zaštitu korisnika. Međutim, od 25. kolovoza nova pravila o privatnosti trebala bi stupiti na snagu kako bi se riješio ovaj problem. Međutim, Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) otkrila je da još uvijek postoje velike praznine.

Prema novom EU-ovom Zakonu o digitalnim uslugama (DSA), glavne internetske platforme i tražilice moraju poduzeti mjere za zaštitu korisnika od prijevarnih i nepoštenih postupaka. Ovi novi zahtjevi imaju za cilj bolju zaštitu potrošača i njihovih temeljnih prava tako što će im omogućiti da vide manje nezakonitog sadržaja i omogućiti komercijalnim korisnicima da poduzmu bolje mjere protiv pružatelja usluga.

Međutim, vzbv je otkrio da veliki pružatelji usluga kao što su Amazon, Apple App Store, Facebook i TikTok nude kontaktne točke za korisnike, ali one nisu uvijek lako dostupne. Za pronalaženje kontakt podataka potrebno je do pet klikova. Osim toga, te su platforme dužne objasniti korisnicima zašto im se prikazuju određene ponude. Također bi trebalo biti moguće isključiti personalizirane preporuke jednim klikom. Trenutno samo putnički portal booking.com ispunjava te uvjete.

Utjecaj ovih problema mogao bi ostaviti korisnike nezaštićenima na internetskim platformama i nastaviti biti izloženi nepoštenoj praksi. Postoji rizik da će korisnici biti izloženi opasnom ili lažnom sadržaju. To bi moglo utjecati na povjerenje potrošača u te platforme i navesti ih da traže alternativne platforme koje nude bolju sigurnost.

Ostaje za vidjeti kako će glavni pružatelji usluga reagirati i hoće li napraviti potrebne promjene kako bi se uskladili s novim zahtjevima. Nepoštivanje ovih zahtjeva može imati pravne posljedice za tvrtke. Vzbv je najavio da će izdavati upozorenja tvrtkama u slučaju kršenja.

Izvor: Prema izvješću s www.hna.de: https://www.hna.de/verbraucher/verbraucherzentrale-kritik-unfaire-praxis-facebook-amazon-tiktok-datenschutz-vzbv-92510521.html